Özeller Ev Moda Merkezi 6 Bin Tl Ödeme Yaptık Ancak Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık


Özeller Yeşilbayır şubesinden mutfak için takım olarak aldığımız masa sandalye setinin sandalyeleri daha 1 yıl bile olmadan kırıldı. Yaklaşık 1 aydır sandalyeler kırık durumda ve ürünü düzgün kullanmamıza rağmen bu sorunu yaşıyoruz. Bu takım için yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptık ancak ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak şubeye başvurduk fakat “bizlik bir durum yok, bir şey yapamayız” denilerek ilgilenilmedi. Hem ürün kalitesinden hem de sonrasında gösterilen ilgisizlikten dolayı mağdur olduk.
Kırılan sandalyeler için ya tamir yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Özeller Ev Moda Merkezi'nden aldığım masa sandalye setinin sandalyeleri bir yıl içinde kırıldı. Şikayetimi şubeye ilettim ancak "bizlik bir durum yok" yanıtı alarak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tamir ya da iade talebim hâlâ beklemede.










