Koçtaş Mağazalarında Müşteri Hizmetleri Çöküşü

Uzun yıllardır belli başlı markaları ülkemizde birer değer olarak görürdüm; Migros, Opet ve Koçtaş bunlardan bazılarıydı. Ancak son yaşadıklarımdan so...

Uzun yıllardır belli başlı markaları ülkemizde birer değer olarak görürdüm; Migros, Opet ve Koçtaş bunlardan bazılarıydı. Ancak son yaşadıklarımdan so...

26.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Zülfiye Canbolat Bride Studio’da nişanım için saç ve makyaj hizmeti aldım. Ancak hem saç hem de makyajdan hiç memnun kalmadım. Makyajımda sabitleme spreyi kullanılmadığı için özellikle eyeliner’ım kuaförden çıkmadan önce zaten akmıştı. Makyaj artistine b...
Passolig Çorum fk logolu kart kullanıyorum ve Çorum fk – Esenler Erokspor maçı için 24 Mayıs tarihli maça bilet aldım. Ancak bu maçta Passolig üzerinden bilet transferi kesinlikle yapılamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin kapatıldığını, bu maçta transfer yapılamayacağını ...

26 Mayıs 2026 – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında, Tatil Sepeti üzerinden Kurban Bayramı özel uçaklı İkonik Yaylalar ve Batum turunu İzmir çıkışlı olarak satın aldık. Toplam 50.458 TL ödeme yaptık. Ancak tarafımıza mail ile gelen onayda turun İstanbul çıkışlı olarak göründüğünü fark ettik. Bunu, reze...

Kardeşimin Ziraat Bankası’na ait banka kartı 14 Mayıs’tan bu yana Kuryenet Balıkesir Bandırma acentesinde bulunmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Kartın teslim adresi, Ömerli Mahallesi yolu üzerinde bulunan Bandırma Jandarma Cezaevi Tabur Komutanlığı Dış Nizamiye’dir. Gönderime ait Kuryenet t...
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Eşimin hattında kullanılan Red’li 20 GB tarifesinin aynısını kendi hattıma da tanımlatmak istedim. Bu tarifede 20 GB internet, 2000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve 250 SMS bulunuyor. Müşteri hizmetlerini bu konu için 2 kez aradı...

22.05.2026 tarihli Sunexpress xq775 Brüksel–Ankara uçuşum sonrasında Ankara’ya indiğimde bagajımı teslim aldığımda, benim bavulum da dahil olmak üzere 3 kişinin bavulunun tekerleklerinden birer tanesinin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine havaalanındaki bagaj kayıp/hasar bölümüne gittiğimizde, yet...

Instagram’da Gül Botanik’in “200 TL kargo bedava limon servi” reklamını görerek, aslında 10 adet ihtiyacım olmasına rağmen sistemi denemek için 1 adet limon servi siparişi verdim. Siparişi 17 Mayıs tarihinde, Instagram’ın yönlendirdiği Shopier sayfası üzerinden oluşturdum. Ürünü teslim almak için 21...

Open English’ten A***** O*** adına 2026 yılı Mart ayında, hem özel hem de grup dersleri içeren 1 yıllık İngilizce üyelik satın aldım. Satış temsilcisiyle telefonda görüşerek olumlu anlatımlar üzerine gönderilen linkten ödemeyi yaptım. Tahmini olarak 30–40 bin tl civarında bir ödeme gerçekleştirdim. ...
Türk Telekom üzerinden “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti kullanıyorum. 19 Mayıs tarihinden itibaren evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sorunun 31 Mayıs’ta çözüleceğini söyledi. Yaklaş...
Sabri Özel’in online sitesinden satın aldığım bir adet ceketi iade ettim. İadem 4 Mayıs tarihinde onaylandı ve bana e-posta ile iptal/onay bildirimi gönderildi. Ürünün bedeli olan 4900 TL’yi kredi kartıma iade edeceklerini belirtmelerine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir ...

Slotbaba isimli siteye yeni üye oldum ve kısa süre içinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sitedeki slot oyunlarının klon ve müdahaleli ayarlarla oynandığını, tamamen sahte çalıştığını düşünüyorum. Oyun sırasında slot ekranı bile düzgün çalışmıyor, oyunlarda aşağı inip istediğiniz oyunu seçemiyor ve açamıy...
29 Kasım 2025 tarihinde Bursa Bi Kare Mutluluk’ta nişan çekimi yaptırdık. Çekim sırasında albümlerimizin en geç 90 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla albümlerimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmad...
Yemeksepeti’nin Market bölümünde “ilk market siparişine özel minimum sepet tutarı 300 TL olacak şekilde 200 TL indirim” kampanyası hesabıma tanımlandı. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde sistem defalarca kez siparişimi iptal etti. 22.05.2026 ve 23.05.2026 tarihlerinde, her iki günde de yaklaşık ...
hepsiJET ile ilgili olarak hem teslimat hem de sonrasında yaşadığım rahatsızlık ve çağrı merkezi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargom sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen tarafıma teslim edilmedi. İlk şikayetimi oluşturduktan sonra özel bir numaradan arayan kişi, teslimatı...

23 Şubat tarihinde saat 14.00 civarında Sabiha Gökçen – Taksim hattında Havabüs ile yolculuk yaptım. Uzun süredir bu hattı kullanan biri olarak, nakit ve kart ödemesi arasındaki uçurum haline gelen fiyat farkından ciddi şekilde rahatsızım. Araçta nakit ödemenin 440 TL, kartla ödemenin ise 540 TL ol...

İzmir Alsancak vıp Dil Kursu tarafından kızımın okulunda yapılan sınav sonrası “derece yaptı” denilerek görüşmeye çağrıldık. Görüşmede bize VR gözlüklerle, avatar kullanılarak müze, sinema gibi sanal ortamlarda İngilizce eğitimi verileceği, bunun üniversite destekli özel bir proje olduğu ve sistemin...

19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.160.493.824 numaralı siparişimle, 7.330 TL ödeyerek altın kolye satın aldım. Ürün kargoya verildi ve 21 Mayıs’ta Bartın Merkez Yurtiçi Kargo teslimat birimine ulaştı. Kargoyu şubeden teslim almak istediğimde, kargo görevlileri satıcı firmanın ürünü ger...

Vodafone hattımın taahhüdü bittiği için 22.05.2026 tarihinde Vodafone bayisinden arandım ve bana aylık 550 TL’lik yeni bir tarife teklif edildi. Ben e...

TikTok'ta içeriklerimin bazıları sebepsiz telif yiyip kaldırılıyor yorumda dahi ekran görüntüsündeki hata 2 nisandan beridir düzelmedi sebepsiz telife gelirsen bu saçma sapan kuralları ve sistemi düzeltin aπk 1- @benconisinsim7 2- @funnyfanatiks DM (özel sohbet) görüşme teliflerin kaldırılmasını ist...
Superbet hesabımda doğum günüme özel tanımlanması gereken Bonus, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala hesabıma eklenmemiştir. Kampanya koşullarını sa...

Heryerbitki.com internet sitesi üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde, sevdiklerime ulaştırılmak üzere bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçeğin içi çürümeye başlamış durumdaydı ve özel bir günde resmen rezil oldum. Ayıplı ürün gönderimiyle ilgili firmaya durumu bildirmeme rağmen hiçbir şeki...

Yaklaşık 7 ay önce Doğa Sigorta’dan özel sağlık sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırırken herhangi bir hastalığımız yoktu ve bu poliçeyi ileride olası sağlık sorunlarımızda güvence sağlasın diye tercih ettik. Kısa süre önce Ankara a Life Hastanesi’ne guatr şikayeti ile başvurdum. Burada yapılan mu...

Özel eğitim alanında özel ders vermek için bugün Armut Pro uygulamasını indirdim. Ancak kayıt olmak istediğimde e-posta adresi aşamasında sürekli hata alıyorum ve sistem e-posta adresimi kabul etmiyor. Sürekli kullandığım, aktif olan e-posta adresimi yazmama rağmen kayıt ekranını bir türlü geçemiyor...
Son Şikayetler