to read complaints and reviews, or file yours.Özel Yaman Göz Merkezi 10 Dakika Geç Kaldılar Diye Bakmadılar
Bornova Özkanlar semtinde yaman göz polikliniğinden şikayetçiyim. Bir doktor 10 dakika geç kaldılar diye 10 yaşındaki hastasına bakmadan çekip gidiyorsa hiç doktorluk mesleğini yapmasın.
Sabah 10:00'da randevu aldım ve bütün gün saatimize göre plan yaptık gelirken kızım yolda düştü ve gayri ihtiyari olarak 10 dakika geç kaldık ve üzerine aradım geliyoruz yoldayız dedik. Maalesef gidince doktor çıkmış gitmiş yazık size!
Randevu kelimesinin TDK sözlüğündeki anlamı şu şekildedir: - Belli bir saatte, belli bir yerde iki veya daha çok kişi arasında kararlaştırılan buluşma. Evet merkezimizden 15:25 için randevu almışsınız, ben sizi 15:35 e kadar bekledim fakat siz saat 15:40 ta gelmişsiniz, saat 16:30 müsait denmiş ve bağırıp beklemek istememişsiniz. Benim de günler önceden saat 15:40-16:00 arası ayarlayabildiğim bankada işim vardı, çıkmak ve saat 16:00 daki diğer randevulu hastama yetişmek zorundaydım. Bekleseydiniz 16:30 da siz de muayene olabilirdiniz, ama başka insanların başka yerde randevusu olabileceğini düşünmeyip önce benim işim görülsün diğerleri ne yaparsa yapsın diye düşünmüş olmalısınız. Bu vesileyle bu şikayeti okuyan ve bizde muayene olmayı düşünen kişilere tavsiyemiz biz hastalarımızı zamanında almaya çalışıyoruz, Hastalarımız da saatinden bir 5 dakika önce gelip işlemlerini yaptırsınlar, geç kalırlarsa maalesef kabul edemeyebiliriz bunu baştan söyleyelim.
Bu cevabınız kesinlikle çok yanlış sabah 10:00da randevu alan bir kişi saat 15:25 teki randevusuna 15:36 da geliyorsa sadece 11 dakika beklemekle bir şey kaybetmezdınız. Size güvenip başka yere gitmemişiz kızım daha önce de size gelmişti. Asla bağırma gibi bir davranış olmamıştır. İnsanları yanlış yönlendirme yapmayın. Hastalarınızı bu kadar değersiz görüyorsanız ve 10 dakika bekleyemiyorsanız, söz verip orada hizmet vermeyin. Aynen söylediğiniz gibi herkesin bir hayatı ve planı var onun için zaten randevu alınır. Burada randevu saatine uymayan sizdiniz hastanız değil.
