to read complaints and reviews, or file yours. 
Alp Teknik Servis, Soğanlı Mahallesi Yeşiltepe Sokak adresindeki sözde yetkili servisten B**** K**** isimli teknisyenden Arçelik bulaşık makinesi tamiri için servis aldık. Makinenin beyni değişmeli diyerek bizden 10 bin TL ücret aldılar ve 3 gündür makine hâlâ çalışmadığı için evde gelip düzeltmelerini bekliyoruz.
Ana merkezi arayınca ise telefona S****** isimli bir çalışan çıkıyor. Çalışma saatleri dışındayız diyerek telefonu yüzümüze kapatıyor.
Acaba ne zaman gelip tekrar makineye bakacaklar? Çünkü kendilerine ulaşamıyoruz.
Bulaşık makinemizle ilgili yaşadığımız sorundan dolayı, abimin Arçelik yetkili bayisi yerine yanlışlıkla bu firmaya ulaşıp bizim gibi birçok sorun yaşayan alp teknik k****ç**** adı altında gelen firma teknisyeni (gayet kurumsal olmayan, firma unvanı yazmayan sivil bir şekilde) bulaşık makine parçamı...
Alp teknik servis Bosch bulaşık makinesini 3800 lira alıp ısı pompasını değiştirdi eve geldiğinde aynı arıza devam ediyordu. Randevu verip gelmediler. Sonra gelip Tekrar götürdüler ve 1 haftada geri geldi. Bir sene garanti verilen makine 9 ayda tekrar aynı arızayı yaptı. Garanti kapsamında 3 kere a...
Kendilerini Arçelik servisi gibi tanıttılar. Bulaşık makinesi için eşim çağırmış. Makinenin çalışmasını beklemeden, herhangi bir ölçüm yapmadan 'Ana kart bozuk, değişecek. Devreler yanmış, götürmem lazım. 10 bin tutar.' dedi. Ölçüm cihazı olmadan, sadece bakarak anakartın yanmış olduğunu söyleyen il...
Alp teknik servis olduğunu iddia eden firmadan bulaşık makinesi tamiri için servis almaya çalıştım. Ancak bu tecrübeyi kısaca şu şekilde anlatabilirim. İnanılmaz kötü servis yönetimi, sizi anlamaya çalışmayan üstüne kabalığı ile sizi bastırmaya çalışan bir çağrı merkezi çalışanı, sizi sürekli yalanl...
Alp Teknik Servis/K**** Ç**** yapılmamış işin parasını alarak resmen bizi zor durumda bıraktılar. Bosch bulaşık makinesinin kazanını Eylül 2023'te komple değiştirdik deyip 7.000 TL para aldılar. Makine geçen hafta aynı şekilde bozuldu. Bu servisin kestiği faturadan aradığımızda hakarete uğradık. Bos...
Yorumlar