Yanıltıcı Servis Ücretleri Ve Hatalı Arıza Tespiti

23.12.2024 tarihinde 444 2 358 numaralı numaradan Bosch yetkili servis olduklarını iddia ettikleri için servis talebi oluşturduk. Ertesi gün gelip bozuk olan çamaşır makinemize baktılar.
-kazan körük lastiği
-amortisör takımı değişecek ve 5.250 TL ücret karşılığında yapılacağını söylediler. Bizde hem ücret yüksek olması hem de araştırma amaçlı kabul etmedik. Bizden 300 TL servis ücreti aldılar. Karşılığında fatura vermediler. Sonrasında araştırmalar sonucu Bosch resmi teknik servisine ulaştık. Bozuk makinenin pompasının değişeceğini ve 3000 TL karşılında makinemiz yapıldı.
Hem Bosch markası adı altında hizmet veriyorlar hem de olamayan arızalar söyleyip haksız kazanç ve haksız servis ücreti alıyorlar.
Telefondan şikayet ettiğimde asla ustalar nasıl yanlış bilgi verirler diye sorgulamadılar. Sorunun kaynağına inmediler. Gayet normal sürekli insanları mağdur ettikleri açık bir şekilde ortada. Servis ücret iadesi de yapmadılar.