to read complaints and reviews, or file yours.Alper Teknik Çamaşır Makinesi Sorununun Çözülmemesi
Bosch çamaşır makinemiz pompa tıkalı diye arıza veriyordu. 444 23 58 numaralı telefonu arayarak sorunumuzu bildirdik, onlarda yetkili servis olduklarını söyleyip teknik servisi göndereceklerini söylediler. 12.01.2024 tarihinde teknik servis geldi. Servis Pompa motorunun değişmesi gerekiyor deyip fiyatının 4.200 TL olduğunu söylediler. Bizde inanarak ve güvenerek parça değişimini kabul ettik ve 4200 TL'yi de nakit olarak verdik. Pompa motoru değiştikten sonra makinede daha önce olmayan başka sorunlar çıktı, çok gürültü yapıp banyonun ortasına kadar geldi. Sorun çözülmediği gibi yeni sorunlar ortaya çıktı. Şu anda makinede çamaşır yıkayamıyoruz.
Yetkili servis, Bosch çamaşır makinesi pompa fiyatlarını bilmediğimiz için bize piyasa fiyatından çok yüksek bir fiyat söyledi ve biz bunu daha sonra araştırınca öğrendik. Piyasada 250 TL olan parçayı bize 4200 TL diyerek hak etmedikleri parayı aldılar. Parçanın gerçek fiyatını düştükten sonra geri kalan paranın iadesini istiyoruz. Paramız iade edilmezse yasal yollara başvuracağımızı şimdiden belirtiriz.
