to read complaints and reviews, or file yours. 
Öztiryakiler v21.02 model makinemde 9 Eylül’den beri yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. İlk olarak makinede su kaçağı problemi vardı. Çağrı merkezi üzerinden ulaştığım servis, pompaların değişmesi gerektiğini söyledi ve bu işlemi gerçekleştirdiler. Ancak bu işlemden sonra makinemde su ısıtmama sorunu ortaya çıktı. Servis bu kez rezistansın değişmesi gerektiğini belirtti ve bu işlem için de 10.200 TL’yi havale yoluyla (TR53********************84, alıcı: F**** K*********) ödedim.
Ancak yapılan işlemlere rağmen makine her çalıştırıldığında aynı sorunlar devam etti. Servis motoru söktü fakat hala geri getirilmedi ve herhangi bir fatura veya servis fişi de tarafıma iletilmedi. Defalarca aramama rağmen verilen sözler tutulmadı, mağduriyetim giderilmedi ve sorunlar çözülemedi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Çünkü yeni bir makine almak benim için artık daha mantıklı ve sorunsuz bir çözüm olacaktır.
8 Ağustos’ta Öztiryakiler marka bulaşık makinemin kart, ventil ve rezistans revizyonu için İstanbul Ümraniye’deki fabrikamızdan, Beta Beyaz Eşya Teknik Servisi tarafından makinem alındı. En geç 11 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi ve 33.420,00 TL ödemeyi peşin olarak yaptım (Fatura No: GIB2025000...
27.08.2024 tarihinde cihazımızın soğutmaması sebebiyle servisi aradım. 28.08.2024 tarihinde gelip 6300 TL karşılığında onarım yaptıklarını söylemelerine rağmen makinemiz çalışmadı. Defalarca servisi aramamıza rağmen 30.08.2024 tarihinde tekrar kontrole geldiler ve cihazın motorunun bozuk olduğunu, p...
16.01.2024 tarihinde kurutma makinem su tankı sorunu nedeniyle servise gönderildi ve tamir edildi. Ancak makine eve geldiğinde yine aynı hatayı vermeye devam etti. İkinci kez servis tarafından alındı ve tamir edildiği söylendi. Makineyi köydeki anneme gönderdim fakat ilk kullanımda motor arızası ver...
26 Mayıs 2025 tarihinde, “Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.”, diğer adıyla “Uzunlar Teknik Servis” isimli firma ile iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmuyordu; gelip motorun arızalı olduğunu söylediler ve 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptılar. Ancak işlemden sonra b...
Arçelik markasına ait bulaşık makinemin yıkama performansında sorun yaşamam üzerine yetkili servis çağırdım. Gelen servis personeli cihazı inceledi ve alt pervanenin dönmediğini, bu nedenle de motorun arızalı olduğunu belirtti. Tarafıma motorun değişmesi gerektiği ve bu işlemin ücretinin 12.780 TL o...
Yorumlar