Kombi Servisi (444 06 82) Kombi Arızasında Yaşanan Mağduriyet Ve Çözümsüzlük
444 0 682 numaralı servisi arayarak 29.2.2024 tarihinde evime gelmelerini ve kombiye arıza tespiti yapmalarını istedim. Servis ekibi, kombiyi sökerek fan ve su tankını değiştirdi; fakat bu işlemler sorunumu çözmedi. İşlemden bir gün sonra sorun tekrar etti ve bizden 6500 TL ücret talep edildi. İlgili firmayla iletişime geçtiğimde, 8.3.2024 tarihinde farklı bir usta yönlendirildi ve bu kez arızanın kombinin kartından kaynaklandığı belirtildi. Kart değişimi yapıldı ancak yaşananlar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Sorularımıza tatmin edici cevaplar alamadık ve bu durumun herkes tarafından bilinmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım sorunları CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim.







