to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamün aleyküm
Sayın ilgililer,
10.06.2025 tarihinde Google'da arama yaptığımda Beko teknik servis olarak 444 0 136 numaralı telefona ulaştım. Bu hattan karşıma çıkan kişiye Beko yetkili servis mi diye sorduğumda, 'Evet, yetkili teknik servis' diyerek bana cevap verdi.
Bu cevap ile ben Beko yetkili servis olduğunu düşünerek servis hizmeti talep ettim. Arıza, Beko çamaşır makinesi sıkma yapmıyor şeklindeydi. Gelen teknisyenler arıza tespiti olarak motor ve amortisörlerin arızalı, kartın arızalı olduğunu, atölyede onarım yapılması gerektiğini ve bedelinin 9 bin TL tuttuğunu sözlü olarak beyan ettiler.
Ben de bu tespitlerini servis formuna yazmalarını ısrarla istememe rağmen yazmadıklarını, sadece 500 TL servis arıza tespit ücretini yazdıklarını belirttiler.
Sonuç olarak, servis formunu alınca bu firmanın özel teknik servis olduğunu anladım.
Sonrasında, beni müşteri memnuniyeti amacıyla +905******460 numaralı telefondan arayan hanımefendiyle görüşmemde, şikayetimi firmadan ve gelen teknisyenden memnuniyetsizliğimi belirtmek istediğimi söylememle birlikte tüm konuşmanın üslubu değişti. Sanki şahsına hakaret etmişim gibi bir tavır sergiledi ve muhatap diyaloğa dönüştü. Kendilerine telefonu kapatmak zorunda kaldım. Firma ismi Üstün Teknik Özel Servis. Beko yetkili servis değil.
İlgili kurum ve kuruluşlara şikayette bulunacağım.
Merhaba, benim Beko marka çamaşır makinem arıza yaptı. 26.06.2025 tarihinde servisten elemanlar geldi. Baktılar, elektronik kartın yandığını söylediler. Bunun için 6.830₺ değerinde bir elektronik kart siparişi oluşturup ödemeyi aldılar. Bize en geç iki gün içinde gelip takacaklarını söylediler. İki ...
12.10.2025 tarihinde Beko Arçelik servis hizmeti almak için ilk olarak 0 (850) 307 28 31 numaralı telefondan ulaştım. Daha sonra servis formu mesajı 0850 3071578 numarasından tarafıma iletildi. Hem bulaşık makinemde su almama, hem de çamaşır makinemde çamaşırları yırtma sorunu vardı. Servis çağırdım...
Kasım ayında çamaşır makinem sıkma esnasında çok gürültülü ve sarsıntılı çalıştığı için internetten Bosch yetkili servisi araştırdım ve 444 9 868 numarasını bularak onu aradım. Çıkan kişi "yetkili servis" diyerek telefonu açtı ve üzerine "Bosch yetkili servis diye mi" diye sorduğumda evet buyurun de...
Çamaşır makinemin bozulmasına istinaden Google üzerinden Siemens yetkili servislerini araştırdığımda bu firma karşıma çıktı ve 444'lü numara olduğu için güvenerek aradım. Telefonda yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda, yetkili servis olduklarını söylediler. Buna istinaden 26.10.2023 tarihind...
Yorumlar