to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka cam ankastre ocağımda biber közlerken ocak camı aniden patladı. 26.09 tarihinde 0850 309 48 27 numaralı telefondan aradığım ve kendisini Arçelik servisi olarak tanıtan yerden gelen F**** isimli kişi, tamiratın 8.500 TL tutacağını söyledi. O gün 4.000 TL’yi, Garanti Bankası’nda M**** K******* adına verilen hesaba gönderdim ve işin 1 haftada biteceği belirtildi. Ancak ocak yaklaşık 2,5 hafta sonra getirildi ve aynı sorunlar devam etti.
Devamında aynı kişiye 4.500 TL daha ödedim. O günden beri hem F**** Bey’e hem de Arçelik servisine ulaşmaya çalışıyorum fakat kimse telefona cevap vermiyor, sadece “Sizi arıyoruz, ulaşamıyoruz” şeklinde otomatik mesajlar geliyor. Yaşadıklarımdan sonra bu kişilerin gerçekte Arçelik servisi olmadığını anladım.
Bu süreçte toplam 8.500 TL ödeme yapmama rağmen ocak hâlâ sorunlu ve karşımda yetkili, sorumluluk alan bir muhatap yok. Arçelik’in bu sahte servis konusunu acilen incelemesini, bu kişilerle ilgili gerekli işlemleri yapmasını, ödediğim toplam 8.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ocağımdaki sorunun yetkili bir servis tarafından güvenli şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka ocağımda biber közlerken ocak camı aniden patladı. 26.09 tarihinde 0850 309 48 27 numaralı telefondan aradığım Arçelik servisi adına gelen F**** isimli kişi, tamiratın 8.500 TL tutacağını söyledi. O gün 4.000 TL’yi M**** K******* adına verilen hesaba gönderdim, işin 1 haftada biteceğin...
Arçelik siyah cam model buzdolabım arızalandığı için Bursa bölge bayisi adı altında gelen bir servis ekibini çağırdım. Servis ekibinden S***** isimli kişi, dolabımı tamir ettiklerini belirterek benden nakit olarak 8.500 TL aldı ve faturayı bir sonraki gelişlerinde vereceklerini söyledi. Ancak dolabı...
28 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş Ortaköy’de bulunan evime, Arçelik teknik servis olduğunu söyleyen bir servisi buzdolabım için çağırdım. Servis, saat 12.30’da gelip ana kartın yandığını ve 8.100 TL karşılığında parça siparişi vereceklerini belirtti. Parayı hemen ödedim ve işlemin Perşembe günü tamam...
Kendini Arçelik yetkili servisi olarak tanıtan, hala Arçelik servisi olduğu ihtimal vermediğim kişi geldi. Cihaz sorununu söyledik, ücreti 8 bin TL dedi. Ödemeyi elden yaptım fakat ürün yine aynı arızayı verdi. Konuyla ilgili bana "Gaz kaçağı ilgili sorun olursa ücretimi iade etmeyecek" denildi. Böy...
Arçelik marka yaklaşık 8 yıllık buzdolabımızın kapak kısmındaki lastik bozulduğu için internetten bulduğumuz ve kendisini “Gaziemir Arçelik Servisi” olarak tanıtan numaraları (054*********84 ve 0850 255 04 02) aradık. Gelen kişiler lastiğin değişmesi gerektiğini, sipariş vermeleri gerektiğini söyled...
Yorumlar