Servisfoni 7.200 TL’ye Soğutmayan Buzdolabını Tamir Etmedi

Servisfoni adlı firmayı, soğutmayan buzdolabım için 12 Haziran 2026 tarihinde servis olarak aradım. Geldiklerinde kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar, buzdolabına bakıp bir parça sipariş edeceklerini söyleyerek benden 7.200 TL’yi elden tahsil ettiler. Daha sonra tamir için gönderdikleri kişi “işlem tamam” diyerek ayrıldı ancak buzdolabım hâlâ soğutmuyor, sorun hiç çözülmedi.

Yaklaşık bir aydır durumu kendilerine tekrar bildirmeme rağmen ne geri dönüş yapıyorlar ne de adrese gelip sorunu gideriyorlar. Hem kendilerini servis olarak tanıtmaları hem de aldıkları yüksek ücrete rağmen sorunu çözmemeleri sebebiyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.

Servisfoni’nin, benden aldıkları 7.200 TL’yi iade etmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.