Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Dışından Gelen Hastaya Fiyat Bilgisi Engeli Ve Tutarsız Yaklaşım

profile
15 Aralık 2025 10:57
4.423

İzmir Özel Sağlık Hastanesi müşteri hizmetlerini, lazer göz ameliyatı hakkında fiyat bilgisi almak için şehir dışından aradım. No Touch PRK ve Smile lazer işlemleriyle ilgili fiyatları öğrenip, bütçeme ve fiyat politikasına göre hastaneyi tercih edip şehir dışından ona göre geleceğimi özellikle belirttim.

Cumartesi günü yaptığım ilk aramada, normalde telefonla fiyat bilgisi verilmediğini, ancak şehir dışından hasta olduğum için pazartesi mesai saatlerinde tekrar aramam halinde yardımcı olunabileceği söylendi. Bunun üzerine 15 Aralık saat 10.12’de tekrar aradım ve telefonda görüştüğüm M**** Hanım’a durumu anlattım. Ancak kendisi "hayır" diyerek konuyu kestirip attı ve bana hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi.

Aynı şehirde bulunduğum dönemde, pek çok farklı özel hastaneden lazer göz ameliyatlarıyla ilgili fiyat bilgisini telefon üzerinden hiçbir sorun yaşamadan alabildim. Buna rağmen, özellikle şehir dışından aradığım ve planlama yapmak zorunda olduğum böyle bir durumda, telefonla bu kadar basit bir bilgilendirmenin yapılmamasını ve daha önce söylenenin tam tersi bir tavırla karşılaşmayı oldukça anlamsız ve mağdur edici buluyorum. Aynı şehirde olsam belki gidip yerinde sorabilirdim; ancak şehir dışından plan yapmam gerektiği için bu bilginin tarafıma iletilmesini önemli görüyorum.

Tarafımın yeniden aranmasını ve No Touch PRK ile Smile lazer ameliyatları için fiyat bilgilerinin net ve açık bir şekilde telefonla paylaşılmasını, ayrıca çelişen bu bilgilendirme ve yaşadığım mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeffaf Olmayan Yüksek Otopark Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Hastane Ziyaretimi Mağduriyete Dönüştürdü

profile
04 Kasım 2025 22:39
1.573
Şeffaf Olmayan Yüksek Otopark Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Hastane Ziyaretimi Mağduriyete Dönüştürdü
Şeffaf Olmayan Yüksek Otopark Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Hastane Ziyaretimi Mağduriyete Dönüştürdü
Şeffaf Olmayan Yüksek Otopark Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Hastane Ziyaretimi Mağduriyete Dönüştürdü

profile
13 Haziran 2023 14:02
7.359
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Özel Sağlık Hastanesi (İzmir) Özel Sağlık Hastanesi Hatalı Kanser Teşhisi Ve İlgisizlik

profile
27 Mart 2024 17:14
31.360

profile
04 Haziran 2025 10:06
2.971
Benzer Şikayet Yaz