Ödeme Yaptığım Trigeminal Nevralji Tedavisinde Doktorun Telefonla Geri Dönmemesi

İzmir Alsancak’ta bulunan Özel Sağlık’ta, Nisan 2026 civarında nörolog A***** K***’ya, üst sol çenemdeki dayanılmaz ağrılar nedeniyle başvurdum ve trigeminal nevralji teşhisi kondu. Bu süreçte beyin tomografisi çekildi, KBB muayenesi yapıldı ve ilaç tedavisi düzenlendi. Tüm bu işlemler için tomografi, muayeneler ve ilaçlar dahil yaklaşık 30 bin TL civarında ödeme yaptım.

Kullanılan ilaç sonrası, özellikle son bir aydır ayaklarımda kaşıntı ve ödem, genel bir halsizlik yaşamaya başladım. Yaşım 76 olduğu için bu yan etkiler beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zorlamaya başladı ve farklı bir ilaca geçiş ya da başka tedavi yöntemlerinin değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Doktor bey, gerektiğinde kendisini arayabileceğimi söylemişti. Bunun üzerine bir kez hastaneyi aradım; santral bana “Doktor bey müsait olduğunda sizi arayacak” dedi; ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş alamadım, doktorla bir kez bile görüştürülmedim. Şu an İzmir dışında, Mordoğan’dayım ve sağlık durumum nedeniyle gidip gelebilmem de oldukça zor.

Benim tek talebim, zaten olması gerekenin yapılması ve doktorumla telefonla da olsa doğrudan görüşebilmek, yaşadığım yan etkileri anlatıp ilaç değişimi ya da alternatif yöntemler konusunda bilgilendirilmek. Eski hekim‑hasta ilişkisinde doktorların hastasını arayıp “Nasılsınız, ilacı nasıl tolere ediyorsunuz?” diye sorması olağanken, bugün bu kadar yüksek ücretler ödememize rağmen bir telefon görüşmesi kadar basit bir iletişimin bile kurulamayışı beni hem kırıyor hem de kendimi “hasta”dan çok “müşteri” gibi hissettiriyor.

Özetle, trigeminal nevralji tedavisi için takipli hastası olduğum A***** K***’nın en azından bir telefon görüşmesi ile benimle iletişime geçmesini, yaşadığım yan etkiler ve tedavi seçeneği konusunda bilgilendirme yapmasını ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.