11 Aylık Diş İmplantı Tedavi Gecikmesi Ve Randevu Mağduriyeti

Geçen yıl Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta sonra İstanbul Pendik’teki Pendik Tıp Merkezi Hastanesi Ağız ve Diş Sağlığı Bölümü’nde, DT. E***** E***’e 8 implant ve 16 diş yapılması için anlaştım. 15 Mayıs 2025 tarihinde, toplam 80.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve tedavimin en geç 3,5–4 ay içinde biteceği söylendi. Ancak aradan 11 ay geçmesine rağmen tedavim hâlâ bitmedi.

Bu süreçte 8 implant takıldı, üst dişler yapıldı ve 3 kez prova yapıldı ancak dişler bir türlü uyumlu olmadığı için takılamadı. Bugün için üst dişlerin tamamen takılacağı söylenmesine rağmen yine sonuçlanmadı. Alt dişlerim ise hâlâ takılmadı; daha 3 vida takılması gerekirken sadece 1 vida takıldı ve yaklaşık 3–4 aydır tek bir vidayla bekliyorum. Bu vidalar sebebiyle eski protezlerimi de kullanamıyorum, ne doğru düzgün yemek yiyebiliyorum ne konuşabiliyorum ne de sağlıklı bir sosyal iletişim kurabiliyorum.

Randevu sürecinde de sürekli mağdur ediliyorum. Randevu saatimden yarım saat önce gitsem de, tam saatinde gitsem de her seferinde en az 30 dakika ile 1 saat arasında bekletiliyorum. Bugün tam saatinde gitmiş olmama rağmen yaklaşık 1 saat bekledim ve benden sonra gelen 5–6 hasta benden önce içeri alındı. Geçen hafta gittiğimde ise o an hastane bomboş olmasına rağmen beni beklettiler, benden sonra gelen yaklaşık 10 hasta tek tek alınıp tedavi edildi, en son beni içeri aldılar. Oysa ben randevu saatimden yarım saat önce orada hazır bulunmuştum. Doktorun borcum olmadığı halde sürekli beni bekletmesi ve randevu hakkım olmasına rağmen başka hastaları öne alması beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu.

Tüm bu süre içinde defalarca oraya gidip gelmek zorunda kaldım. Kalp, tansiyon ve şeker ilacı kullandığım için her gidişimden önce kan sulandırıcı ilaçlarımı kesmem gerekti, bu da hem genel sağlık durumumu hem de iyileşme sürecimi olumsuz etkiledi. Geçen yıl anjiyo geçirmiş bir hasta olarak bu durum benim için ciddi bir risk oluşturuyor. Buna rağmen tedavimin ne zaman biteceği hâlâ belli değil. Daha önce Ramazan Bayramı’na kadar her şeyin biteceği söylenmişti, Ramazan Bayramı biteli yaklaşık bir buçuk ay oldu fakat hâlâ alt dişlerim takılmadı, üst dişlerim de tamamlanmadı.

Ben bu süreçte hastaneye ve doktora durumumu ilettiğimde, geçen hafta doktor beni gördüğünü fakat sekreterin çağırmayı unuttuğunu söyledi. Bugün ise “dişlerin geldi, aradan alacağız” denmesine ve Cuma günü 09:30’da orada olmam istenmesine rağmen tam saatinde gitmeme karşın yine bekletildim ve benden sonra gelen hastalar benden önce alındı. Tüm randevularımda düzenli olarak gitmeme rağmen tedavimin bu kadar uzatılması ve randevularda bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Ödemeyi geçen yıl peşin olarak yapmış olmama rağmen 11 aydır sonuçlanmayan bu tedavi nedeniyle hem sağlık hem de günlük yaşam açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikli olarak, tedavimin artık daha fazla oyalanmadan, kısa süre içinde eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını istiyorum. Eğer tedavimi makul ve kısa bir süre içinde bitiremeyeceklerse, geçen yıl ödediğim 80.000 TL’nin bugünkü şartlara göre farkı da hesaplanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.