to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki Ümran Tıp Merkezi Diş Bölümü’nde, Ortodonti Doktoru E*** Hanım’a son 4 ayda toplam 4 kez randevuya gittim. Her seferinde, bizden kaynaklı olduğu söylenen gerekçelerle muayeneye alınmadık. Son randevumuzda sadece 3 dakika gecikmemize rağmen, onca yolu gitmemize rağmen kapıdan geri çevrildik. Oysa tam vaktinde gitsek bile 3 saat bekleyeceğimiz söylendi. Bugün ise yine randevumuza zamanında gittik; fakat doktor bu kez kendi çalıştığı kuruma 15 dakika geç geldi ve bizi yaklaşık 45 dakika geç çağırdılar.
Bu çelişkili ve tutarsız uygulamalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kurumun diş bölümünde sistemsel bir hata olduğu çok açık; kendi aralarında bile iletişim eksikliği mevcut. Hastalardan dakiklik beklenirken, öncelikle kendi sistemlerini düzeltmeliler. İnsanlar size güvenip binlerce lira ödüyor ve saatlerce bekletiliyor.
Ümran Tıp Merkezi’nden beklentim, randevu ve hasta kabul sistemini düzeltmeleri ve hastalara karşı daha dakik ve adil davranmalarıdır.
Ümran Namazgah'da ki diş hastanesine gittim. Randevum vardı, randevuyu zaten zor aldım. Ağrım çok olduğu halde zor bulduğum randevumu bir gün önceden aradılar, teyit ettiler. 'Gelecek misiniz? ' diye sordular, 'Kesin geleceğim' dediğim halde randevu günümde, saatinde oraya gittiğimde bana randevunu...
Ümran tıp merkezinden çağrı merkezi üzerinden randevu oluşturdum. Hatta 1 gün öncesinde teyit araması aldım, geleceğimi ilettim. Randevuya gittiğimde bu şekilde bir randevu yok dendi. Danışma herhangi bir sorgulama detayına girmeden randevunuz gözükmüyor dedi. 1 saatlik yolu boşuna gitmiş oldum. Bir...
DT. M**** E***'a 19:30'da randevum vardı ve randevu saatine 2 saat kala beni arayıp hocanın hasta olduğunu ve gelmediğini söylediler ve randevumu iptal ettiler. 20:30'da da başka doktora randevum vardı, onun için hastaneye geldiğimde doktoru hastanede gördüm. Bu M**** Bey'le yaşadığım tek sorun deği...
Ümran Tıp'ta Ortopedi Dr. E**** Bey'e muayene olduk. Sadece muayene etti, röntgen çekildi ve bizi bildiği özel bir doktora yönlendirdi. Tedavi amaçlı bir egzersiz veya hareket sorduğumuzda, 'Yok, o doktora gidin.' dedi ve verdiğimiz parayla kaldık. Böyle doktorluk olmaz, baştan savma bir hastane. Ra...
04.10.2025 tarihinde Bulgurlu/ Üsküdar konumunda bulunan Özel Ümran Tıp Merkezi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde muayene randevum vardı. Randevuma 10 dakika geciktiğim için sıranın sonuna alındım ve bu nedenle muayene olmaktan vazgeçtim. Özel sağlık sigortam olan Allianz ile muayene kaydım açıl...
Yorumlar