to read complaints and reviews, or file yours.Özel Hastanede Ücretsiz Muayene Hakkı İhlali
24.12.2024 tarihinde yeni doğan (11 günlük) çocuğumu Adana Seyhan'da bulunan Özel Adana Ortadoğu hastanesine omuz kırıklığı şüphesi ile muayene için götürdüm. Götürmeden önce Alo170 Çalışma Hayatı İletişim Merkezini arayarak yaptıracağım muayenenin ücretli olup olmayacağını sordum. " 0-28 günlük bebeklerde özel hastanelerde de ücretsiz muayene hizmeti alabilirsiniz" cevabını aldım ve hastaneye gittim. Hastanede benden para talep edildi. Hastane nerede doğum yaptığını sordu burada yapmış olsaydı ücret alınmazdı ama şeklinde dedi. Yaklaşık sendika indirimi olduğu halde 1700 TL ücret ödedim. Tekrar Alo170'i aradım, "Doğumun hangi hastanede olduğu önemli değil, özel hastane de ücretsiz muayene etmesi gerekmektedir" cevabını aldım ama bunu görevliye söylememe rağmen benden muayene ücreti aldılar. Faturalarımla Adana SGK gidip şikayette bulunacağım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Özel Adana Ortadoğu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışacağız. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Şikayetinize ait süreç hastane yönetimi olarak bizzat takip edilecektir. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz ya da Hasta Hakları Birimimiz irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Konuyla alakalı gerekli şikayet hastane tarafından düzeltildi.
