Acil Serviste Yetersiz Tedavi Ve Tekrar Ücret Talebi

21.01.2025 tarihinde boğaz şişliği, halsizlik, baş ağrısı gibi şikayetlerle Kapaklı Optimed Hastanesi acil servisine başvurdum. Serum takıldı ve doktor tarafından ilaç yazıldı ancak bu tedavinin hiçbir faydasını görmedim, aksine gece boyunca boğazımda yoğun iltihaplanma oldu, ateşim yükseldi ve neredeyse havale geçirecek duruma geldim.

Sabah olunca şikayetlerim daha da artınca yeniden aynı hastanenin acil servisine gittim. Durumumu ve geceden beri yaşadıklarımı anlattığımda tekrar muayene ücreti talep ettiler. Ücrete itiraz edince “bu bizim sorunumuz değil” tarzında, son derece ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım. Sağlık hizmetinden çok ticarethane gibi davranıldığını hissettim.

Daha önce başka hastaneye (İrmet) giderken Kapaklı’ya Optimed açıldığı için tercih etmek istedim ancak yaşadığım bu süreçten dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Boğazımdaki iltihaplanma nedeniyle hâlâ doğru düzgün yutkunamıyorum, doktor ise sadece “iltihap toplamış olabilir” şeklinde yüzeysel bir yorum yapıyor ve bu yaklaşım güven vermiyor.

Kapaklı Optimed Hastanesi’nden, acil serviste yaşadığım bu süreçle ilgili olarak yeniden, düzgün ve özenli bir muayene yapılmasını ve sağlık durumumun ciddiyetine uygun şekilde ilgilenilmesini talep ediyorum.