Özel Optimed Hastanesi Özel Hastanede Saatlerce Bekletilme Ve Saygısız Davranış

22.12.2025 tarihinde annemle birlikte Çerkezköy Optimed Hastanesi acil servisine saat 19.00 civarında boğaz ağrısı, öksürük, halsizlik ve nefes darlığı şikayetleriyle başvurduk. Anneme muayene, serum ve kan tahlili planlandı; ancak süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildik.

Acil servis çok kalabalık olmasına rağmen, serum takılacak yer olmamasına karşın hasta kayıtları alınmaya devam edildi ve '5–6 hasta bekliyor' denilerek saatlerce bekletildik. Uzun bir süre bekledikten sonra müşahede alanına baktığımda 3 adet boş yatak olduğunu gördüm. Buna rağmen bize, “Önünüzde 3 kişi var, önce onlara sıra gelecek, bekleyin.” denildi; fakat uzun bir süre boyunca kimse çağrılmadı.

Hemşirelere baktığımda kendi aralarında sohbet ettiklerini gördüm. Bunun üzerine “Boş yer var, neden hasta almıyorsunuz? ” diye sorduğumda, hemşire **** isimli personel bana son derece kaba bir tavırla, bağırarak “Bekleyin, önünüzde hasta var zaten.” şeklinde ters ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Özel bir hastaneye bu kadar ücret ödeyerek saatlerce bekletilmeyi ve üstüne bir de bu şekilde azarlanmayı asla kabul etmiyorum. Saat 19.00 gibi girdiğimiz acilden ancak 22.00 civarında çıkabildik.

Bu süreçte yaşadığımız ilgisizlik ve özellikle hemşire ****’ın kaba, saygısız tutumu nedeniyle ilgili personel hakkında idari inceleme yapılmasını ve gerekli uyarının verilmesini talep ediyorum. Özel hastaneye, sağlık hizmeti ve saygılı yaklaşım görmek için gidiyoruz; hakaret ve terslenmek için değil. Yaşanan bu olumsuzlukla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.