Ameliyat Sonrası Tuvalet Gereksiniminin Karşılanmaması Ve Oda Kilidi Sorunu

Eşim 17 Ocak 2026 Cumartesi günü Şanlıurfa’daki Nev Hospital Hastanesi'nde burun ameliyatı oldu. Ameliyat sonrası odadayken eşimin tuvalet ihtiyacı için ördek istedik; “Birazdan getiriyoruz” denilerek yaklaşık bir saat boyunca sürekli ertelendi ve en sonunda hastanede ördek olmadığı söylendi. Ameliyat sonrası bu kadar temel bir ihtiyacın karşılanmaması bizi hem çok zor durumda bıraktı hem de hastaneye olan güvenimizi sarstı.

Ayrıca bize verilen odanın iç kapısının kilidi arızalıydı; bunu da eşim ameliyattan çıktıktan sonra fark ettim. Bu durum da konforu ve mahremiyeti olumsuz etkiledi. Bize görevlendirilen erkek hemşire çok ilgiliydi ve elinden geleni yapmaya çalıştı, kendisine teşekkür ediyorum; ancak hastanenin genel hizmet kalitesinden ve imkanlarının yetersizliğinden hiç memnun kalmadık.

Yaşadığımız bu olumsuzlukların hastane yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma geri dönüş yapılarak özür dilenmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.