Acil Serviste Basit Müdahale İçin Fahiş Ücret Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

16.08.2026 tarihinde annemi şiddetli araç tutması, bulantı ve kusma şikayetiyle İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Özel Medifema Hastanesi’nin acil servisine (yeşil alan) getirdim. Yapılan son derece temel ve basit bir müdahale için tarafımızdan 4.000 TL gibi fahiş bir ücret tahsil edilmiştir.

Elimizdeki Fatura Hizmet Dökümü’nde (Protokol No: 1511579) yeşil alan muayenesi için 1.900 TL, sadece acil servis serum takılması hizmet bedeli için 1.550 TL, serumun içine eklenen tek bir ampul bulantı ilacı (Osetron 8 mg) için ise 550 TL yazdığı görülmektedir. Piyasa değeri makul olan tek bir ampul ilaç ve standart bir serum takma işlemi için bu denli afaki tutarların çıkarılması, acil servise gelen hastaların çaresizliğinden faydalanmak anlamına gelmektedir.

Ayrıca muayene sırasında acil servis doktoru telefonla konuşarak bizi bekletmiş, hastanın durumunun aciliyetine yakışmayan ilgisiz ve ciddiyetsiz bir tutum sergilemiştir. Hem alınan ücretler hem de sağlık personelinin yaklaşımı nedeniyle kendimizi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyoruz.

Alınan bu orantısız ve fahiş ücretlerin incelenmesini, tarafımıza makul ve doyurucu bir açıklama yapılmasını ve haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğümüz tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sağlık Bakanlığı (sabim) ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiriyorum.