Her Şey Dahil Sözünün İhlali Ve Ek Ücret Talepleri

İzmir Özel Karataş Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde eşim 02.01.2026 tarihinde doğum yaptı. Doğum öncesinde hastane ile “her şey dahil” bir fiyat üzerinden anlaştık; ancak buna rağmen, doğum sonrası ilk kontrolde ve sonraki kontrolümüzde bizden çeşitli ek ücretler talep edildi.

Doğumdan yaklaşık bir hafta sonra, geçen hafta Cuma günü kontrole gittiğimizde, doğum sonrası işlemler için 60 TL kayıt ücreti, bebeğimiz için kan alma işlemi için 2.500 TL ve ultrason için ayrıca ücret ödememiz gerektiği söylendi. Ayrıca işitme testi gibi rutin olması gereken işlemler için de ücret talep edildiği belirtilince, bu testler yapılmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Oysa doğum öncesinde verilen “her şey dahil” bilgilendirmesi nedeniyle bu tür temel işlemlerin ücrete tabi tutulacağını beklemiyorduk.

Bu süreçte hastane ile görüştüğümde sistemde kayıt bilgilerine bakılması gerektiği söylendi; ancak somut bir çözüm sunulmadı. Ödeme yaptığımız halde bize ne fatura ne de makbuz verildi; istememize rağmen bu belgeler tarafımıza ulaştırılmadı. Bu durum hem maddi açıdan hem de güven açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Hastaneden talebim, doğum sürecinde ve sonrasında benden alınan tüm ödemelerin kalem kalem faturasının düzenlenerek tarafıma verilmesi ve yapılacak inceleme sonucunda, “her şey dahil” denmesine rağmen ne kadar fazla ücret alındıysa eksiksiz olarak iade edilmesidir. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hastaların ücretlendirme konusunda açık, net ve yazılı şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.