Fatura Detaylarının Açıklanmaması Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

06.11.2025 tarihinde İzmir Karataş Hastanesi Konak şubesinde ferritin takviyesi almam gerekti ve bu işlemin yatış yapılarak yapılacağı söylendi. 20 dakikalık bir işlem için beni odaya yatırdılar, serum taktılar ve toplamda yatış, çıkış ve serumun bitişi 1 saati bile bulmadı. İşlem sonunda 4.500 TL tutarında bir fatura ödedim. Fatura numaram: lo02025000005926.

Ancak faturada yalnızca "ferinjek medical tedavi" ifadesi yer alıyor. Hangi hizmetlere, işlemlere veya ürünlere ne kadar ödediğim konusunda hiçbir açıklama yok. Oda ücreti, işlem bedeli, ilaç ücreti gibi detayların ayrı ayrı belirtilmesini talep ediyorum. Bu kadar yüksek bir tutar için detaylı ve şeffaf bir fatura verilmemesi kabul edilemez.

Sorunun çözümü için hastane ile defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Talebim net olmasına rağmen hastane tarafından asla detaylı fatura tarafıma iletilmiyor.

Detaylı ve açıklamalı faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini istiyorum.