Karataş Hastanesi'nde İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

İzmir Konak Özel Karataş Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şubat 2025’te kontrollere başladım ve doğum dahil tüm süreç için kredi kartı ile 75.000 TL ödeme yaptım. Ancak tedaviden vazgeçmek zorunda kaldım; çünkü 4 ay içinde iki kez doktor değişikliği oldu ve bu süreçte başka bir hastaneye geçmek durumunda kaldım.

Ödemenin iadesi için hastane ile 4 kez telefonda, 2 kez de yüz yüze görüştüm. Telefonda “ilgili birime notunuzu iletiyoruz, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Yüz yüze görüşmelerde ise “bankamızla aramızda anlaşmazlık var, ne zaman çözüleceği belli değil” şeklinde yanıt aldım. Elimde kredi kartı ile yapılan ödeme fişi bulunuyor.

Tüm bu yaşanan sorumsuzluk nedeniyle, ödediğim 75.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.