Check-up Randevum İptal Edildi, Ücretim Ve Yol Masrafım İade Edilmedi

08.08.2025 tarihinde Kızıltepe Özel İpekyolu Hastanesi’nin genel check-up kampanyası için arandım ve 1250 TL’lik ön ödememi IBAN yoluyla havale ettim. Randevumu oluşturup, başka bir şehirden hastaneye geldim. Ancak randevu günü bana, doktorların izinde olduğu ve check-up hizmetinin verilemeyeceği bildirildi. Bu konuda öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde, hastane görevlileri bana doktorlar döndüğünde tekrar randevu oluşturmamı önerdi. Fakat şehir dışından geldiğim için bu öneri benim için uygun değildi ve bunu belirttim. Buna rağmen hem ücretimin iadesi yapılmadı hem de mağdur edildim. Ayrıca yol masrafı da yaptım.

Müşteri numaram: 7614. Check-up hizmetini alamadığım halde ödediğim ücretin ve yol masrafımın tarafıma iadesini talep ediyorum.