Yanıltıcı Bilgi Ve Hizmet Almadan Kesilen Ücret İadesi Talebim

10 Ocak 2025 günü Özel Denipol Hastanesi’nden bir hanımefendi tarafından arandım ve check up kampanyaları hakkında bilgi verildi. Kendim için değil, eşim için almak istediğimi belirttim. Arayan kişi toplam ücretin 5.000 TL olduğunu, ön ödeme olarak 1.500 TL ödemem gerektiğini, kalan tutarın ise check up yapıldığı tarihte ödeneceğini ve bunun için 6 aylık sürem olduğunu söyledi. Bunun üzerine kredi kartımdan 1.500 TL’yi “mlp uluslararası İstanbul tu” hesabına ödedim. Ancak bana 6 ay içinde gelinmezse ödemenin yanacağı kesinlikle belirtilmedi. Telefonda bu bilgi verilseydi kesinlikle kabul etmezdim.

Bazı özel sebeplerden dolayı check up yaptırmayı unuttuk. 01.09.2025 tarihinde farklı bir numaradan tekrar arandım. Yine Özel Denipol Hastanesi’nden aradığını söyleyen bir bayan, check up içeriği hakkında bilgi verdi. Yaşım ve sigara kullanımı üzerinden riskli grupta olduğum söylenerek tedirgin edildim (bu arada sigarayı bıraktım). Daha önce randevu oluşturduğumu söylediğimde, onun iptal olduğu ve yeni kampanyadan devam edilebileceği belirtildi. Sonrasında hat kesildi ve tekrar arandığımda, kabul etmediğim için telefon kapatıldı.

Devamında, Özel Denipol Hastanesi’ni iki defa arayarak durumu anlattım. Son olarak bir bayan tarafından arandım ve ön ödeme olan 1.500 TL’nin iade edilmeyeceği, ancak başka check up kampanyalarından yararlanabileceğim söylendi. Bunu kabul etmedim. Hastanede altına imza attığım bir sözleşmede yoktur. Telefonda bilgi verilirken eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesinden, sürekli farklı numaralardan aranıp rahatsız edilmemden dolayı şikayetçiyim. Hiçbir hizmet almadan ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.