Özel Genesis Hospital Ultrason Doktoru Şikayeti

02.03.2024 tarihinde Genesis Diyarbakır Hastanesi'nde doktorun isteği üzerine oğlum B** o*** için kan tahlili, idrar tahlili ve iki adet ultrason isteği olmuştur. Ultrason için saat 11:18'de ultrason çekimi için ilgili bölüme gittiğimizde, 'Şu an çok yoğunuz, 12:30'da alabiliriz.' denildi. Aciliyetimizi ilettik ve 'Bebek daha 1 yaşında, yardımcı olabilir misiniz? ' diye sorduk ancak 'Randevulu hastaları alıyoruz.' yanıtını aldık. Bizden sonra gelen her hastaya da aynı şey söylenerek 12:30'da gelmeleri istendi. Yarım saat sonra gittiğimde odaların boş olduğunu ve bekleyen kimsenin olmadığını gördüm. 'Hani hastalar, bekleyen kimse yok? ' dediğimde 'Doktor rapor yazıyor, alamayız.' denildi. Doktora sorduğumuzda 'Alamam.' demiş. Şikayetimi hasta hakları departmanına ilettim ancak yardımcı olamadılar. En sonunda 'Doktor burada değil, biyopsiden gelince yardımcı olacağız.' denildi. Yani sürekli değişen ve doktorun ne yaptığı belli olmayan bir hastane ve muayene süreci yaşadık. Doktorlar kendi aralarında konuşup işlemi yapan sekretere A4 kağıdına isim yazdırıyorlar. Bu durumda hastanenin nasıl işleyebileceğini merak ediyorum. Oğlumun çok acil bir durumu olabilirdi. Bu nasıl bir ihmalkarlık, sorarım? Hastaları ciddiye almayıp dalga geçer gibi sürekli değişen bahanelerle karşılaştık.Ayrıca muayene ücretine itiraz ediyorum ve iadesini talep ediyorum. 1 yıldır düzenli olarak geldiğim bu hastanede yaşanan ihmallerden dolayı şikayetçiyim.