to read complaints and reviews, or file yours.Özel Eryaman Hastanesi B12 Ve D Vitamini Tahlilinden Tss Olduğu Halde Ücret Alınması
Ankara Özel Eryaman hastanesinde 23.09.2023 tarihinde dahiliye bölümünde muayene oldum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen ve tahlilleri kapsamasına rağmen yapılan idrar ve kan tahlilinde b12 ve d vitamini karşılamadığını ve 401 lira ücret talep ettiler. Nedenini sorguladığımda SGK kapsamında olmadığını söylediler. Daha sonra sigorta şirketiyle görüştüğümde tahliller için provizyon açılmadığını sadece muayene için provizyon açıldığını onunda onaylandığı söylendi. Hastaneyi tekrar aradım neden provizyon açmadınız provizyon açılmış olsaydı büyük ihtimalle onaylayacaktı. Çünkü diğer hastanelerde bu tahliller ücretsiz yapılıyor tss karşılıyor. B12 ve d vitaminini göndermiyoruz provizyona diğer tahlillerde paket olduğu için göndermiyoruz. Daha önce her şey için onay alan hastane artık tahlilleri paket yapmış provizyon istemiyor sırf b12 ile d vitaminin ücretini almak için çünkü tahlilleri onaya gönderseydi b12 ve d de içinde olduğu için onay alacaktı. Her şeyi kılıfına uydurmuşlar. Bir de diğer hastaneleri bilemeyiz bizim hastanemizde böyle diyorlar. Üstelik kayıt açarken bununla alakalı hiçbir bilgi vermiyorlar. Ödediğim ücretin geri iadesini alep ediyorum. Madem bunlar için para ödeyeceğiz tss yapıyoruz.
Öncelikle şikayetime hemen geri dönüş yaptığı için Vodafone teşekkür ediyorum. Bana ulaşan Hüseyin beye de ayrıca teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde sorunumu çözüme kavuşturdu. Çok yardımcı oldu. Bir yıl daha Vodafone'la devam edeceğim:) Şunu da söylemek isterim kendisini değerlendirmek için anket gelecekti ama anket SMS gelmedi. Güzel bir değerlendirme yapmak isterdim.
