to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat Cumartesi günü Ziraat Bankası çalışanı olarak anlaşmalı olduğumuz Düzce Çağsu Hastanesi’ne özel sağlık sigortam kapsamında başvurdum. Poliçemde sağlık güvencem dahilinde olan bir işlem için hastane tarafından benden 12.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca işlem sırasında herhangi bir anestezi almamama rağmen, tarafımdan anestezi ücreti de tahsil edildi. Sonrasında yaptığım kontrollerde, işlemin aslında poliçem kapsamında olduğu, ancak hastane personelinin bilgisiz ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle provizyon girilmediğini ve bu yüzden ücretin benden tahsil edildiğini öğrendim.
Durumu fark eder etmez hastaneyi arayarak ilgili birime şikayetimi ilettim, ancak şu aşamada sadece provizyonun girilmediği ve ücretin bu şekilde alındığı ifade edilmekle yetinildi. Bu süreçte kendimi hastane tarafından mağdur edilmiş hissediyorum.
Özel sağlık sigortam kapsamında olması gereken bu işlem için benden alınan toplam 12.000 TL’nin ve haksız yere tahsil edilen anestezi ücretinin tarafıma iadesini, ayrıca bu hata nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Çağsu Hastanesi’nde aylardır yaşadığım ilgisizlik ve kötü hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Birçok bölümde defalarca doktora başvurdum. Acil servise Haziran ayında gittiğimde doktor dalga geçer gibi konuştu ve hiç ilgilenmedi. Ayrıca farklı bir bölümdeki doktor tarafından yanlış ilaç reçete edildi ve b...
Kanser hastası olan babamız için Özel Düzce Çağsu Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünden, özellikle karaciğer biyopsisi yapılacağı bilgisine dayanarak randevu aldık. Tüm planlamayı bu bilgiye göre yaptık ve 05.12.2025 tarihinde hastaneye gittik. Ancak hastaneye ulaştığımızda, önceden hiçbir bilgile...
26.11.2025 tarihinde çocuğumu Özel Medisun Çayyolu Hastanesi’ne götürdüm. Sağlık sigortam olmasına rağmen, sadece serum bağlama işlemi için benden 1300 TL talep edildi. Sigortamın olmasına rağmen bu ücretin istenmesi nedeniyle işlemi yaptırmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Konu ile ilgili h...
Merhabalar, bugün özel hastaneye geldiğimde Türkiye sağlık sigortam olduğunu söylememe rağmen enjeksiyondan ücret talep ettiler. Sağlık sigortası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, enjeksiyon için ücret alınmadığını ve poliçenin içerisinde yer aldığını söylediler. Ben de muayene olurken cüzi bir mi...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 19:50’de Tekirdağ Özel Star Medica Hastanesi’nin acil polikliniğine başvurdum. Garanti Bankası’nda çalışıyorum ve Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı özel sağlık sigortam mevcut. Reçetem olmasına ve kurumumun bu hastane ile anlaşması bulunmasına rağmen, iğne yaptırmak istedi...
Yorumlar