Alınmayan Eğitimler İçin 20 Bin Lira Haksız Fatura Ve Hakem Heyeti Kararına Uymama

Konya Özel Büyükşehir Hastanesi’nde 17 Mayıs tarihinde eşim sezaryen doğum yaptı. Doğum işlemi sonrasında hastaneden fatura talep ettiğimde, hiç almadığım ve tarafıma verilmediği halde çeşitli eğitimler adı altında yaklaşık 20.000 TL civarında ücret yansıtıldığını gördüm. Emzirme eğitimi, bebek tutma eğitimi gibi hizmetler faturada kalem kalem yazılmış olmasına rağmen, bu eğitimlerin hiçbiri verilmedi.

Bu durum üzerine, yaklaşık bir ay sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve Hakem Heyeti sürecini kazandım. Ancak hastane, aradan zaman geçmesine rağmen Hakem Heyeti kararına rağmen ödemeyi gerçekleştirmiyor ve her seferinde sadece “yönetim ödeme yapmıyor” şeklinde gerekçesiz bir bahane ile iade sürecini süreçte bırakıyor.

Ben, Hakem Heyeti kararına uygun şekilde, haksız yere tahsil edilen bu ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tedavi ve doğum için bu hastaneye gidecek kişilerin, doğum sonrasında kesilen faturaları mutlaka detaylı şekilde kontrol etmelerini ve hiç almadıkları hizmetler için ücretlendirme yapılmasına karşı dikkatli olmalarını istiyorum.