Acil Serviste Doktorun Yüzeysel Muayenesi Ve Tedavi Eksikliği

29.09.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Arnavutköy Tıp Merkezi acil servisine soğuk algınlığı, nefes almakta zorluk, dudaklarımda yaralar, kemik ağrısı ve bir gün öncesinden gelen ateş şikayetleriyle başvurdum. 27 yaşında, çalışan bir yetişkin olarak ciddi şekilde rahatsız hissettiğim için hızlı etki edecek bir tedavi görmek istedim.

Muayene sürecinde görevli doktorun hem ilgisiz hem de çok yüzeysel davrandığını gördüm. Ben hasta olarak oraya gelmişken, doktor büyük ölçüde uzaktan, ayakta durup sadece birkaç soru sorarak bilgisayara bir şeyler yazdı. Duruma tepki gösterince bu kez yaklaşık bir metre mesafeden, adeta göstermelik şekilde ağzıma ve ateşime baktı. Dudaklarım yara içindeyken, boğazım kuruyken, nefes almakta zorlanırken ve kemiklerim ağrıyorken bu kadar ilgisiz ve mesafeli davranılması beni gerçekten çok rahatsız etti.

Ertesi gün de işe gideceğim için, daha hızlı toparlanabilmek adına serum tedavisi talep ettim. Serum yazamayacağını, bana ancak iğne yazabileceğini söyledi. Eğer durumum seruma uygun değilse ve ben o kadar hasta sayılmıyorsam, hangi gerekçeyle iğne yazabildiğini de anlayamadım. Doktorun yüzüme dahi doğru düzgün bakmaması, benimle sağlıklı bir diyalog kurmaması ve açıklayıcı bir şekilde bilgi vermemesi hem güvenimi kırdı hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

O sırada yanımda eşim de tanık olarak bulunuyordu. Gerekirse hastanenin kamera kayıtlarıyla da bu sürecin incelenebileceğini düşünüyorum. Kurumdan, özellikle bu doktora gerekli uyarının yapılmasını, hasta ile iletişim ve ilgi konusunda daha özenli olunmasını ve bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.