Ürolojide hasta memnuniyetsizliği ve ücret iadesi talebi

13.07.2026 tarihinde Bursa İnegöl Aritmi Hastanesi üroloji bölümünde Dr. C***** T****’a muayene oldum. İki gün önce böbrek taşı şikayetiyle acile gitmiştim, kendisine durumu anlatarak taş büyümeden ne yapılabileceğini sorduğumda bana hiçbir şey yapılmayacağını söyledi. Muayene sırasında acilde yapılan tahlillerin sonucunu sorup kolesterol durumumu öğrenmek istediğimde ise kolesterolümün iyi olduğunu söyledi.

Daha sonra aile hekimine gittiğimde acilde kolesterol bakılmadığını, elimdeki sonuçlarda da kolesterol değerinin bulunmadığını öğrendim. Buna rağmen Dr. C***** T****’un bana kolesterolüm iyi durumda diyerek adeta dalga geçer gibi konuştuğunu hissettim. Bir doktordan, özellikle de bu kadar yüksek muayene ücreti alınan bir özel hastanede, bu kadar özensiz ve umursamaz bir yaklaşım beklemiyordum.

Bu muayene için tarafımdan 2.100 TL ücret alındı ancak ne böbrek taşımla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı ne de tahlillerim düzgün şekilde incelendi. Hastanenin, hastaların bu şekilde kandırılmasına izin vermemesini, hasta ile dalga geçer gibi konuşan değil, gerçekten işini düzgün yapan ve dikkatli doktorlarla çalışmasını ve ödediğim 2.100 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.