Doğum Sonrası Kanama İçin Randevu Sistem Hatası Ve Doktorun Kırıcı Tutumu

01.05.2026 tarihinde İnegöl Aritmi Hastanesi’nde doğum yaptım, ancak doğumdan sonra kanama şikayetim bir türlü geçmedi. Bunun üzerine 12.06.2026 tarihinde internet üzerinden randevu alarak aynı hastanenin Kadın Hastalıkları ve Doğum polikliniğinde görev yapan doktorum S*** B******’a muayene olmak için gittim.

Polikliniğe gittiğimde doktorun sekreteri, internetten aldığım randevunun sisteme düşmediğini ve bu nedenle muayene olamayacağımı söyledi. Ben de kendilerine internetten aldığım randevuyu göstererek randevumun olduğunu, sorunun tamamen hastanenin sisteminden kaynaklandığını ifade ettim. Buna rağmen doktorumun oldukça sert ve kırıcı bir tavrıyla karşılaştım. Doktor, saat 12.00’de çıkması gerektiğini, bu yüzden beni muayene edemeyeceğini söyledi. Kanamamın hâlâ devam ettiğini, sağlık durumumun ciddiyetini anlattığımda ise “Bu zamana kadar kanaman olmuş zaten, 2 günde bir şey olmaz, ben randevulu hastalarımı muayene edeceğim ve çıkacağım.” şeklinde bir cevap aldım.

Ben de internetten randevu aldığımı, randevulu hastalardan hiçbir farkım olmadığını, ortada varsa bir sistem hatasının bunun benim sorumluluğum olmadığını belirttim. Buna rağmen doktorum istersen şikayetçi olabileceğimi, yine de beni muayene etmeyeceğini söyledi. Hem doktorun bana karşı tutumundan hem de hastanenin sistemsel hatasının doğrudan benim muayene olmamı engellemesinden çok rahatsız oldum.

Yaşadıklarımın ardından 184 hattına ve CİMER’e şikayette bulundum. Hastane tarafından yalnızca ücret iadesi teklif edilerek arandım; ancak benim sorunum sadece maddi değil, öncelikle sağlık ve hasta hakları ile ilgilidir. Bu nedenle ilgili doktor hakkında ve bu süreçte sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.