Özel Aritmi İnegöl Hastanesi Eksik Yapılan MR Ve Ücret İadesi Sorunu İle İlgisiz Hastane Personeli

Annem yaklaşık 40 gün önce evde bir kaza geçirdi ve devlet hastanesinde yapılan ilk muayenede kırık olmadığı belirtilerek ilaç ve krem verildi. Ancak annemin durumu düzelmeyince, ortopedi bölümüne başvurarak İnegöl Özel Aritmi Hastanesi’nden randevu aldık. MR çekilmesi gerektiği söylendi ve bizden iki MR için toplamda 4.900 TL ücret alındı. MR çekimi sonrası sonuçları almak için bir hafta beklememiz istendi.

Bir hafta sonra hastaneye gittiğimizde, doktorun izinde olduğu ve sadece tek MR çekildiği, ikinci MR’ın ise hiç yapılmadığı bilgisini edindik. Buna rağmen iki MR ücreti ödemiştik ve mağdur edildik. Ayrıca personelin davranışları da son derece olumsuzdu; kaba bir tavırla ilgisiz davrandılar, sürekli bekletildik ve işlemler hakkında düzgün bilgi verilmedi.

Ücret iadesi için defalarca farklı birimlere yönlendirildim. Her gittiğim yerde yardımcı olunmadı, sadece “1 hafta 10 gün içinde iadeniz yapılacak” denilip, ıban bilgim alındı ve imza attırıldı. Fakat 18 Temmuz'dan bu yana kredi kartıma ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve hastaneden de hiç geri dönüş alamadım.

Bir an önce fazladan alınan ücretin ıban’ıma iadesini ve yaşadığım ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hastanenin şeffaf ve açıklayıcı bilgilendirme yapmasını bekliyorum.