Restoranında Tek Bir Yerli İçecek Markasına Yer Verilmemesi
23 Haziran Salı günü saat 11.00 civarında kahvaltı için gittiğimiz Kocaeli Özdilek şubesinde, kendisi yerli bir marka olan Özdilek’in restoranında tek bir yerli içecek markasına yer verilmemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle boykot edilen markalar konusunda hassas olan biri olarak, menüde sadece bu markaların içeceklerini görmek beni gerçekten üzdü.
Boykot markalarını tercih eden misafirleri düşünmenizi anlıyorum ancak yerli bir marka olan Özdilek’in, en azından yerli ve alternatif içecek markalarına da menüde yer vermesini beklerdim. Hem yerli üreticilere destek olmak hem de bu konuda hassasiyet gösteren müşterileri dikkate almak gerektiğini düşünüyorum.
Kocaeli Özdilek şubesinin içecek tercihleri konusunda daha hassas davranmasını ve restoran bölümünde yerli içecek markalarına da mutlaka yer vermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Benimle iletişime geçen beyefendiye teşekkür ederim sorunu çözme odaklı bir şekilde konuştu
36335974 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş





















