Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Mağduriyet

Halil

Özdilek AVM

20 Ekim 2025 23:12344

24/06/2025 tarihinde Torium AVM Özdilek mağazasından Jack & Jones marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda, haftada ortalama 2 gün giydim. Ancak sadece 3 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken herhangi bir garanti bilgisi verilmedi ve elimde sadece slip mevcut.

Ürün kalitesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Bu nedenle pantolonun değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Özdilek AVM

20 Ekim 2025 23:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Özdilek AVM

21 Ekim 2025 16:31

34006383 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Özdilek Mağazası Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Ali

Özdilek AVM

15 Aralık 2023 10:343.335

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

Çözüldü

Kısa Sürede Kumaşı Yırtılan Pantolon Hayal Kırıklığı Yaşattı

Yusuf

Özdilek AVM

30 Eylül 2025 15:31335

"Şikayet ettiğim gün bana ulaşıp ürünü hemen geri alacaklarını söylediler çok memnun kaldım"

Kısa Sürede Kumaşı Yırtılan Pantolon Hayal Kırıklığı Yaşattı

Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebim Karşılanmadı

Gizem

Optimum Outlet (Ankara)

10 Eylül 2025 12:31250

27/10/2024 tarihinde Mavi Ankara Optimum AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon satın aldım. Satın aldığım ürün kı...sa süre içinde hatalı çıkınca, 12/03/2025 tarihinde mağazaya giderek değişim işlemi gerçekleştirdim ve aynı gün yine Jake model bir kot pantolon aldım. Ancak ne yazık ki değişim s...

Aynı Model Kot Pantolonda Tekrarlayan Yırtılma Problemi Ve Fatura Sorunu

Ferhat

Optimum Outlet (Ankara)

10 Eylül 2025 12:38219

27/10/2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından Jake m8842229786 model bir kot pantolon satın aldım. Satın ald...ığım ilk ürün kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma problemi yaşattı. Bunun üzerine 12/03/2025 tarihinde mağazanıza giderek değişim işlemi gerçekleştirdim ve aynı tarihte yine Jake...

Çözüldü