Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Özdemir Gümrük Müşavirliği Usulsuzluk Ve Uygun Davranışlar

Yurt dışından gönderilen hediye ürünlerini 'ticari' kapsamda gümrükten geçirip üstünden devasa bir masraf çıkarmaya çalışıyorlar. Yasal haklarımı bildiğimden bunu yapamayacaklarını ve avukatıma başvuracağımı söylediğimde yüzüme kapattılar. Telefonu iyi ki kayıt altına almıştım, bu konuşmayı ve usulsüzlüklerini CİMER, Tüketici Hakları Mahkemesi ve T.C. Genel Mahkemesine taşıyacağımdan emin olsunlar. İnsan gibi özür dileyip ürünleri normal bir şekilde gümrükten geçirmeleri için bir gün süre veriyorum. Çirkin çirkin telefonda sözümü keserek sesinizi yükseltip yüzüme kapayarak bir yere gelemezsiniz Ö**** Hanım ve Ö****** 'Gümrük'.

7 Haziran 2024 13:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sude Hanım merhaba, Öncelikle, yurt dışından gelen eşyaların gümrüklü işleme tabi tutulup tutulmayacağı gümrük idaresi tarafından belirlenmektedir. Bu bizim inisiyatifimizde olan bir konu değildir. Adınıza gelen ürünlerin hediye amaçlı olduğunu belirtmişsiniz ancak, gümrük idaresi eşyaların ticari miktar ve mahiyet taşıdığı gerekçesiyle gümrüklü işlem yapılmasına karar vermiştir. Dolayısıyla eşyalarınız için gümrük beyannamesi açılması ve gümrük mevzuatı hükümlerine tabii tutulması gerekmektedir. Aramex'in anlaşmalı gümrük müşavirlik şirketi olarak konu bizlere intikal etmiştir. Gümrük mevzuatına göre gümrüklü maliyetler, eşyanın CIF (Cost, İnsurance, Freight) kıymetleri ile ordino, ardiye ve gümrüklü diğer maliyetler üzerinden hesaplanmaktadır. Tekstil ürünleri grubunda ithalat vergilerinin yüksek olması, aynı şeklide diğer gümrüklü maliyetlerin eklenmesiyle birlikte maalesef maliyetler artmaktadır. Ayrıca Gümrük mevzuatı gereği Tekstil ürünlerinin bir çoğu Tareks diye tabir ettiğimiz denetimlere tabii tutulmaktadır. Bugün yurt dışından buna benzer ürün getirmekte olan bir çok kişinin aynı durumdan muzdarip olduğunu görüyoruz. Zira, 50 - 100 usd fatura kıymetindeki ürünlerde bile ciddi maliyet yükleri ile karşılaşılabiliyor. Gümrük mevzuatına ve kullanılan terimlere yabancı olunması da bu tip yanlış anlaşmalara sebebiyet verebiliyor. Özdemir Gümrük Müşavirliği olarak sektörde 30 yıldır faaliyet gösteriyor ve kamu kurumlarından, Türkiye'nin önde gelen sanayicilerine, E-ticaret ve şahıs gönderilerine kadar binlerce kişi ve kuruma hizmetler sunuyoruz. Dolayısıyla şikayetinizde belirttiğiniz "devasa masraf" ların firmamızla ilgisi olmadığını, gümrük mevzuatından kaynaklı olarak otomatikman ortaya çıkan maliyetler olduğunu belirtmek isteriz. Kaldı ki 30 yıldır sektörde faaliyet gösteren firmamızın böyle bir şeye tenezzül etmesi söz konusu değildir. Elbette sizleri de anlayabiliyoruz. Konu ile ilgili şikayetlerinizi ilgili Bakanlık ve diğer kurumlara iletebilirsiniz.

Sude
7 Haziran 2024 13:04

O yüzden mi herkes sizden şikayetçi? Adınıza gelen yorumlara bir bakin isterim. Ama tamam Umarım mahkemede görüşürüz telefondaki çirkin davranış için ve usulsüzlüğünüz içinde. ☺️

Yorumlar

25 Haziran 2025 00:04

Amazon üzerinden Kitap satın aldım. Aramex ile geldi oda gümrüğe takıldı. Hiçbir sebep yok Aramex, Özdemir gümrüğe yönlendirmiş. Bunlar haksız kazanç sağlama peşinde... Kitap adedi bir.

Benzer Şikayetler

1

Gümrük İşlemlerinde Yüksek Hizmet Bedeli Sorunu

Gümrüğe takılmış olan yaklaşık 80€ bedelindeki elektronik cihazım (kulaklık) ile ilgili PTT tarafından bana iletilen evr...

2 Yorum