to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Özçeden Yıldız 55 cm banyo dolabı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden farklıydı; hem daha küçük bir dolap gönderdiler hem de iki yerinden hasarlıydı. Bu durumun, ürünü geri göndermeyeceğim düşünülerek bilinçli yapıldığını düşünüyorum.
Ürünü iade ettim, fakat iade işleminin onaylanması için 6 gün bekletildim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mesajlaştım, bana iade talebinin sistemlerinde görünmediğini söylediler ve net bir bilgi vermediler. Sonrasında iade onaylandı, şimdi de para iadesinin yapılmasını bekliyorum.
N11 üzerinden iade ettiğim ürün için yorum yazamıyorum. Ürün garanti kapsamındaydı. Benim gibi başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Temmuz ayında almış olduğum banyo mobilya dolabı Eylül ayında geldi. Servis gelip kurulum yaptı. Alt çekmecede sorun vardı ve boy dolap kapağında sorun vardı, video çektiler, 15 gün içinde yapılacak dendi. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, konuştum, videolar attım ama sonuç alamadım. Gelen servis...
29 Mart 2024 de Online Vitra'dan banyo dolabı satın aldım. Hafta sonu çalışmıyoruz adreste değiliz diye belirtmeme rağmen cumartesi dağıtıma çıkacak diye mesaj gelince bende kızımı bölgede bıraktım. Vitra müşteri hizmetlerini aradım Arvato lojistik firmasına ulaşamadığımı gelmeden ararlarsa dükkanı ...
14 Kasım 2023 tarihinde Vitra memoria model 120 cm banyo dolabı 66708, dolaplı ayna 66704, boy dolabı 66734 ve çamaşır makinesi dolabı siparişi verdik. Tahmini teslim tarihi 4-6 hafta olabileceğini söylediler. Kabul ettik. Bugün 17 Şubat ve hâlâ benim banyo dolabım teslim edilmedi. Geçen hafta iki k...
29.05.2025 tarihinde aldığımız banyo dolabı ve lavabo taşı bir ay bile olmadan henüz deforme oldu. Dolap altı kendiliğinden ayrıldı. Su değmeden ve suya dayanıklı olduğunu iddia eden firma. Lavabo taşında sararma oldu. Hiçbir kimyasal kullanmadan bu hale geldi. Tarafımızca talep oluşturmamıza rağmen...
07 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Banyo Sepeti adlı satıcıdan Kale Roca marka klozet kapağı siparişi verdim. Ürün 13 Eylül'de elime ulaştı, ancak gönderilen ürünün üzerinde herhangi bir marka etiketi yoktu ve sipariş ettiğim ürün kesinlikle bu değildi. Sipariş numaram: 209172285535. Satıcıya N...
Yorumlar