Özbay Mobilya’da Teşhir Ürünü Gönderilmesi Ve Montaj Ekibi Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

45 gündür Özbay mobilyadan eşya bekliyorum gelen koltuklar sıfır kokmuyor mağaza kokuyor koltuklarda sağa doğru eğim var iplikler var mobilyaların hepsi eski şu benim 5 yıllık minder bakın Özbay'in minderlerini gösteriyorum Özbay'in minderlerine bakın Benim 5 yıllık minderime bir bakın minder yok bakın mekanizma oynuyor ürünlerin ayakları çizik sehpamda tabi şurada çatlak var ürünlerim sıfır koli diye bu şekilde getirdiler ürünleri kurdurmadım ürünlerin hepsi burada c sehpalar şeyleri de vardır mobilya bu şekilde mobilyanın arka tarafları çatlak eski boyalı vidaları yanına da ekstradan attıkları bakın sıfır vidalar var ben bunu bir kere daha taşınsam demek ki söksem 8-10 tane vidada ben yapacağım ürünlerin bütün hepsinin ayaklarında izler var çatlaklar var resimleri mevcut sehpanın ayaklarında var gelen sehpanın ayakları bu sıfır diye aldığı 245 bin liraya aldığı mobilya takımı ve Özbay'da bugün 5 tane görüşme Yaptım şu minderlerin hali ve koltukların hali bu şekilde t** hanım eşimi aramış merkez yetkilisi diyor ki hanımefendi şikayet var niye yazdınız sizin sorununuzu çözeceğiz sorunumuz çözmediler koltuklarımın değişimini istiyorum mobilyamı istiyorum paranızı iade edelim dediler tamam gel fiyattan edin dedim 45 gündür bekliyorum 45 günde benim yeni alacağım takım %30 zamlandı eski güncel parayı verecekler onu da kabul etmiyorum bana yeni koltuk takımı mı yeni vitrini vitrini mi getirsinler ben başka bir şey istemiyorum kutuların içerisinde ustaların kutu parçalar var fabrikadan geldiğinde var evin bu şekilde 45 gündür arkadaşların gönüllerini bekliyorum Özbay pişmanlık demek ki ilgilenmezlerse ikinci videomu da çekeceğim üçüncüyü de çekeceğim beşinciyi de çekeceğim gerekirse bu 245 bin lirayı yakacağım ama her gün özbay hakkında şikayet var diye şikayet edeceğim bakın en basit şu şekilde göstereyim şu şekilde göstereyim bakın koltuğun iyi mi tamam rahat bir koltuk aldık oturması rahat bir koltuk aldım bakın koltuğa oturuyorum komple çöktü bu ilk geldiğinde bu kadar çöküyorsa bu koltuk bundan sonra da çöktü komple çöker ben koltuk ayaklarını göstereyim bak ayakları sonradan taktılar bu ayakları hepsi yara ve rezilinde mağazada çekilmiş buyurun sıfır ürün bu yüzden arkadaşlar arıyorlar yok koltuğumuza vereceğiz ya kardeşim yeni gelen üründe bir mağaza kokusu olur sıfır kokusu olur koltuğu koklayıp leş gibi kokuyor en basiti Özbay'dan aldığım diğer ürünüm var bunda hiçbir sorunum yok tertemiz kokuyor yatak odam sıfır ama salona gelen bütün ürünlerim teşhir ürünü sıfır parası alıp sıfır parası alıp ikinci ikinciye teşhir ürünü getirmek nasıl bir şeydir nasıl bir firma anlayışıdır anlamıyorum

Özbay'dan aldığım koltuk takımın Cumartesi günü kurulumunu yaptılar. Bakın, yeni gelen koltuk takımının yastıkları, benim kullandığım 5 yıllık koltuğumun yastığı. Bakın, birinci sıkıntımız yastıklarımız. İkinci sıkıntımız şu şekilde göstereyim. Bakın, koltuk bu şekilde baktığımızda sağ tarafa %1-%2 eğimli duruyor. Oturulmuş. Videoda da tam net göreceksiniz. Bu koltuk aynı şekilde. Sehpalarımda sıkıntılar var. Puflarımda iplik çıkmaları var. Bakın, komple. Pufumuz da var. Sehpamda, sehpamda bakın, damar çatlakları var. Sıfır aldım. Bakın, sesi duyabilecek misiniz bilmiyorum ama, bakın. Bu yeni bilye sesi değil. Kendimde teknik servisim. Bakın. Bu çocuklar oturduğunda bir ayı görmeyecek bir şey. Ses bu şekilde. Gelen TV ünitemi kutulaması bu şekilde. İçerisinden ustaların malzemeleri çıktı. Her yeri çizik. TV ünitemi kurdurmadım. Resimleri mevcut. Bakın. Şöyle görebiliyor musunuz? Normalde orijinal vidalarımız var. Üç tane. Yalnız sonradan atılan bir. İki tane vidamız daha var. Üç tane vidamız var. Bakın. Çatlaktır. Yerler çatlak. Çatlak. Kırıktır. E362 mağaza müdürünüzle görüştüm. M*** Bey vardı. Pazar günü gittim. Terbiyesizlik yapmak istemedim. Yatak odamın çok güzel geldiğini, salon takımımın teşhir ürün geldiğinin üstüne basa basa söyledim. Müşteriler vardı. Müşterileri gidene kadar ağzımı açmadım. 34 gündür bekliyorum. Gelen ürün bu şekilde. Hani teşhir ürünü yollayacaklardı. Ben teşhir olarak satın alsaydım. Yatak odam için aynısını diyemem. Yatak odam gerçekten dört dörtlük geldi. Sıfır paketiyle her şeyi on numara. Salon takımında C sehpam çatlak. Vidaları içinden çıkmadığı için vida taktılar. Üstünü patlattılar. Daha sonrasında ben kurdurmadım. Salon takımının değişimini istiyorum. Bana zorluk gösteriyorlar. Yani mağduriyetimin giderilmesini sizden ricam istiyorum. İyi günler dilerim. Bir de şöyle bir şey var. Yatak odama girdiğimde yeni kumaş kokusu alıyorum. Yani ürünün yeni olduğunu alıyorum. Yalnız benim evime salonuma girdiğimde öyle bir ambiyans yok. Yani üç günlük koltuk hani bir kumaş kokar bir şey yapar. Ben eski koltuklarımı bile kumaşını yenilettiğimde yeni ambiyansı aldım. Bakın beş yıllık minderin haline bakın. Beş yıldır kullanıyorum bu minderi. Sıfır gelen Özbay'ın minderlerine bakın. Beş yıldır oturuyormuşum gibi. Bakın şu da benim minderim. Beş yıllık.