to read complaints and reviews, or file yours. 
Siteler Özbay Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Lionel model mobilya aldım. Teslimat hem geç yapıldı hem de ürünler hasarlı ve eksik parçalarla birlikte geldi. Ayrıca bazı ürünler de eksikti. 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum ve Ankara Siteler şubesine defalarca ulaşmama rağmen sürekli oyalandım, hiçbir çözüm sunulmadı. İlgi ve alaka yok, her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim. Yeni evliyim ve sürekli parça parça ürünler geliyor, bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bugün de gelecek denilen başlık ve sehpa yine teslim edilmedi, yine aynı şekilde oyalandım. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve eksik/hasarlı ürünlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Ankara Siteler Özbay Mobilyadan yaptığım 120.000 TL lik alışveriş sonucunda aldığım ürünlerin ayak metalleri küflü geldi ve yatak odasında eksik ürün teslim edildi. Yetkililerle iletişime geçmeme rağmen 4 aydır ürünlerim teslim edilmedi. Özbay mobilya tam bir pişmanlık.
4 ay önce Özbay mobilya'dan alışveriş yaptık. Mobilyalar 2 sonra teslim edildi. Biz yetkili birimlere ürünlerin hatalı defolu geldiğini bildirdik. Ürünler sıfır değil de kullanılmış gibi ilgi alaka zaten sıfır yetkili arkadaşlar bu konuyla ilgileneceklerini belirtip 3 sefer arayıp randevu oluşturup ...
Siteler Özbay Mobilya'dan mart ayında salon takımı, yemek masası, konsol, yatak odası takımı ve bir de L koltuk aldım. Teslimatın haziran sonunda olacağını söyledim ve bize bir müşteri temsilcisi numarası verdiler. 3 ay öncesinden sipariş vermeme rağmen haziran ayında teslimat günü konusunda sıkıntı...
25 Ocak 2025 tarihinde Ankara Siteler Şubesi’nden Özbay Mobilya’dan düğün paketi seti satın aldım. Sipariş bildirim formu numaram 01627’dir. 5 Ağustos 2025 tarihinden itibaren ürünlerimle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Ürünlerim hem geç teslim edildi hem de eksik ve defolu olarak elime ulaştı. Y...
Özbay Mobilya Ankara şubesinden aldığımız ürün teslimat tarihi olan 29 Ağustos 2023'te teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün mağaza müdürü o*** bey ürünün 1 Eylül'de teslimatının yapılacağını söyledi. Tabi bu kararı kendi kafalarına göre almışlar. Gerekçe olarak da bulunduğum adrese 1 Eylül'de tes...
Yorumlar