to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Ankara Siteler'deki Özbay Mobilya'dan aldığım konsolun montajı sonrasında bacağında kırık oluştu. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve Özbay Mobilya ile iletişime geçtim. Ancak defalarca aramama ve durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma bir yönlendirme yapılmadı.
Konsolun kırık olan tablasının değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
14.09.2025 tarihinde Ankara Siteler Özbay Mobilya’dan Bronze yemek odası takımı, TV ünitesi, vitrin ve kitaplık satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. 22.10.2025 tarihinde yemek odası takımı, konsol ve TV ünitesi teslim edilip montajı yapıldı; ancak vitrin ve kitaplığımın teslimatı hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte mağazadan O**** Bey ve S**** Hanım ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir tarih verilip teslimat sürekli erteleniyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemesini yaptığım ürünlerin haftalardır teslim edilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Vitrin ve kitaplığımın en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilip montajının yapılmasını talep ediyorum.
14 Eylül’de Özbay Mobilya’dan bir TV ünitesi ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında bazı parçalar gelmesine rağmen kitaplık ve vitrin olmak üzere iki adet ünite tarafıma ulaştırılmadı. Eksik ürünlerin teslimi için defalarca firma ile iletişime geçtim, her seferinde farklı tarihler verilerek oyalandım ve ürünlerim halen teslim edilmedi.
Ayrıca, montaj sırasında konsolun bacağı kırıldı ve bu konuda da servis hizmeti sağlanmadı. Hem eksik ürünlerimin teslim edilmemesi hem de kırık parçanın onarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Eksik ürünlerimin bir an önce teslim edilerek kırık parçamın da tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz'da Ankara Siteler Özbay Mobilya'dan aldığım yemek takımı ve koltuk takımında sorun yaşadım. Ürünler teslim edildiğinde hem yanlış kumaş kullanılmıştı hem de yemek masası ve orta sehpa hasarlı olarak geldi. Bu sorunları defalarca ilettim ve mağaza tarafından 5 kez gelip kontrol edildi, anca...
Ankara siteler özbay mobilyadan oturma grubu, yatak odası takımı, yemek odası grubu aldık (8 ay sonra kurulumunun yapılacağını belirterek) Ocak ayında renk seçimi ve ortalama bir teslimat tarihi belirttik. Haziran ayında da kesin teslimatını istedik. Teslimat sürecinde herhangi bir problem yaşamadık...
Özbay Mobilya Ankara Etimesgut şubesinden aldığım koltuk takımı ve konsol ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler teslim edildiği günden itibaren koltuk takımının kumaşı toplanmaya başladı, konsolun çekmecesi ise kapanmıyor. Sorunları bildirdikten sonra ürünler teknik servise götürüldü ve yakla...
6 sene önce Ankara Özbay Mobilya dan Salon takımı masa sandalye ve konsol ayrıca Oturma odası takımı alındı. 2 gün önce sabah 6 da konsol ayağı çok büyük gürültü ile kırıldı ailem deprem oldu korkusuyla fırladılar. Aldığımız yeri arayalım onlar yardımcı olsunlar dedik 6 sene olmuş garantisi bitmiş p...
Ankara Sincan Özbay Mobilya'dan almış olduğumuz konsolda bir sorun oluştu. 1 ay önce yaptığımız servis başvurusuna halen dönüş yapılmadı. 3 defa aramama rağmen halen ne arayan ne soran var. Evde konsol, kitapların desteği ile ayakta durmakta. Sanırım garanti süresinin bitmesini bekliyorlar. 2 ay kal...
Yorumlar