Öz Urfam Pide ve Lahmacun Salonu Esenler Personelinin Saygısız Tavrı

Esenler’deki Öz Urfam ve Lahmacun salonuna kendi aldığım malzemeleri götürerek saatlerdir lahmacun yaptırmak için bekliyorum, ancak yaklaşık iki saattir aralıksız beklememe rağmen lahmacunlarımı bir türlü yapmadılar. Malzemelerimi teslim etmeme rağmen oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum.

Bu süreçte çalışanların benimle konuşma üslubu da son derece kırıcı ve laubaliydi. Özellikle eşimin yanında bana ters ve saygısız bir şekilde konuştular, bu tavırdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Hem hizmet verilmemesi hem de bu tarz bir üslup kullanılması kabul edilebilir değil.

İşletmenin müşterilere karşı daha saygılı bir dil kullanmasını, bu şekilde insanların saatlerce boş yere bekletilmemesini ve yaşattıkları mağduriyet için benden özür dilemelerini istiyorum. Böyle bir esnaflık anlayışını kesinlikle doğru bulmuyorum.