to read complaints and reviews, or file yours.20 Aylık Elektrik Aboneliği Gecikmesi Ve Yüksek Faturalar
Öz Mefa İnşaat’tan daire aldığımız binada yaklaşık 20 aydır elektrik aboneliği bir türlü verilmiyor. Adresimiz 889 Sokak No:16, bina olarak uzun süredir oturuyor olmamıza rağmen abonelik işlemlerimiz tamamlanmadı.
Defalarca yüz yüze ve telefonla görüştük. İlk başta binada bazı eksikler olduğu, bunlar tamamlandığında aboneliklerin açılacağı söylendi. Eksikler tamamlandıktan sonra bu kez de yanmaz kablo kullanılması gerektiği söylenerek süreç sürekli ertelendi ve oyalandık. Net bir tarih ya da somut bir adım gösterilmiyor.
Elektrik aboneliği alamadığımız için çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyor ve mağdur oluyoruz. 20 aydır süren bu mağduriyetimizin giderilmesini, gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanarak bir an önce elektrik aboneliğimizin verilmesini talep ediyorum.
Elektrik aboneliği sürecinde yaşanan gecikmenin firmamızdan kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isteriz. Sayaç panosu, sektöründe bilinen ve tercih edilen bir üretici olan Özpa Pano firmasından satın alınmış olup, abonelik aşamasında pano imalatında kullanılan kablo ile ilgili teknik bir uygunsuzluk tespit edilmiştir. Konu tarafımızca üretici firmaya iletilmiş, firma yapılan imalattaki hatayı kabul etmiş ve gerekli düzeltmenin yapılacağını teyit etmiştir. Söz konusu düzeltme işlemi sırasında bina genelinde enerji kesintisi yaşanacağından, kat sakinlerinin mağdur olmaması adına uygun gün ve saat belirlenmesi için koordinasyon sağlanmaktadır. Mutabık kalınan tarihte üretici firma ekipleri sahaya gelerek gerekli revizyonları gerçekleştirecektir. Dolayısıyla yaşanan süreç, firmamızın herhangi bir kusur veya ihmalinden değil, üretici firma kaynaklı teknik bir imalat hatasından kaynaklanmıştır. Sorunun giderilmesi için gerekli takip ve koordinasyon tarafımızca titizlikle sürdürülmektedir.
