to read complaints and reviews, or file yours.Öz Klas Tekstil Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Öz Klas Store mağazasından 6 yaş uzun kollu Polo yaka okul tişörtü siparişi verdim. Ancak ilk siparişimde bana 7 yaş kısa kollu t-shirt gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçip ürünü iade ettim ve tekrar doğru ürünü sipariş verdim. Fakat bugün elime ulaşan ikinci siparişte de yine kısa kollu t-shirt gönderilmiş ve ayrıca iki siparişteki ürünlerin renk tonları da birbirinden farklıydı.
İlk siparişimi 2 Ekim’de verdim ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram: 10578704600. Ürünler faturasıyla birlikte ve iade kapsamına uygun şekilde geldi. Ödemeyi kredi kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler ev adresime teslim edildi.
Okuldan özellikle uzun kollu Polo yaka t-shirt isteniyor ve neredeyse iki haftadır sipariş verip yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Doğru ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin bu şekilde kısır döngüye girmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
