Yolculukta Şoför Ve Muavinin Saygısız Davranışı İle Gecikme Yaşadım

27.09.2025 tarihinde saat 00:45’te Öz Gülaras Turizm’in Ankara-İstanbul seferine katıldım. Yolculuk sırasında şoför ve muavinin yolculara karşı son derece saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Ayrıca şoförün yol bilgisinin yetersiz olması nedeniyle güzergah uzatıldı ve yolculuk yaklaşık 3 saat gecikmeli ilerledi. Normalde 4 saat sürmesi gereken yolculuk, şu an 6 saati geçti ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık.

Bilet numaram 20_21’dir. Yolculuk sırasında şoförün araç kullanırken sigara içmesi de hem kendi sağlığımızı hem de yol güvenliğimizi tehlikeye attı. Bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmanıza olan güvenim sarsıldı. Özellikle şoför ve muavinin değiştirilmesini, firmanızın bu tür personel seçimine daha fazla dikkat etmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.