to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Gülaras firmasının Ankara (AŞTİ) – Adıyaman Gölbaşı seferini kullandım. Otobüs saat 22.00’de kalkması gerekirken, ancak 23.00’te terminale geldi ve yarım saat daha terminalde bekledi. Sonuç olarak otobüs bir buçuk saat geç kalktı. Bu gecikme nedeniyle işe geç kaldım. Böyle bir durum yaşanacaksa önceden bilgilendirme yapılmasını beklerdim; 2 saat boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım. Bilet numaram: 2M300R16Z, bilet ücreti ise 1100 TL’ydi.
Bu kadar rahat bir firma görmedim; müşteri mağduriyetinin firmanın da sorunu olması gerektiğini düşünüyorum. Benim gibi aynı durumda olan başka yolcular da olabilir. Sorunun tekrar yaşanmaması için firmanın daha duyarlı olmasını bekliyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.45’te Adıyaman’dan İstanbul’a Öz Gülaras firmasına ait 02 ag 117 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında personelin ilgisiz davranışları, otobüsteki kırık koltuk ve aracın sürekli olarak birçok yerde durup kalkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bi...
19.04.2024 tarihinde saat 21.45'te bilet aldım, Öz Gülaras Turizm'den Adana'dan Adıyaman istikametine. Saat 22.30'a kadar bekledim ancak otobüs gelmedi. İlgili firmanın otogardaki bürosuna gidip bilgi almak istedim. Bana, asker sevkiyatından ötürü rötar yapılacağı söylendi. 'Adıyaman'da acemi birliğ...
27.08.2025 tarihinde İzmir’den Adıyaman’a gerçekleşen gülaras otobüs seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Konya’da saat 01:30 civarında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 3-4 saat boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında firma tarafından herhangi bir ilgi ya da bilgilendirme yapılma...
12.09.2023 tarihinde misafirim olan yolcumu Adıyaman'a göndermek için Gülaras firmasından 01.00 hareket saati ile bilet aldım ama her zaman ki gibi şaşırtmadı yine bekledik saat 01.20 olmasına rağmen yine ilgisiz kaldık yine memnuniyetsiz kaldık. Bu firmadan artık yıldık hep geç geliyor. Hep sert ta...
10 Ekim 2025 Cuma günü saat 23:45 hareket saatli Ankara (AŞTİ) - Adıyaman seferi için Gülaras firmasından, Enuygun üzerinden PNR: 2M30146HB numaralı bileti 1.100 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım. Ancak bana gönderilen SMS bildirimlerinde seferin önce 24:45’e, ardından 01:00’e ertelendiği b...
Yorumlar