to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Bot Cevapları Nedeniyle PUBG Mobile Hesabım Haksız Şekilde Reddedildi
Samsung Galaxy a50 cihazımda Android işletim sistemiyle PUBG Mobile oynuyorum. Yaklaşık 1 aydır hesabımı geri almak için başvurular yapıyorum ancak PUBG Mobile / Tencent Games’in hesap taleplerinde manuel inceleme yerine bot yanıtları kullandığını ve bu nedenle taleplerimin haksız yere reddedildiğini düşünüyorum. Verdiğim bilgiler %90 oranında uyuşmasına rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum.
Hesabımı geri talep ediyorum ve elimde gpa kodları da dahil olmak üzere hesabın bana ait olduğunu gösteren birçok kanıt bulunuyor. Buna rağmen sistem sürekli aynı otomatik cevabı gönderiyor ve itiraz ettiğimde de Elle tutulur, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Oyuncu ıd numaram 5230*****43’tür.
Destek ekibiyle mail üzerinden defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde neredeyse aynı, kalıp bir yanıtla geçiştirildim. Artık başvurularımın otomatik sistemlerle değil, gerçek bir yetkili tarafından manuel olarak ve dikkatli bir şekilde incelenmesini istiyorum. Elimdeki kanıtları tek tek sunabileceğim, benimle iletişim kuracak bir yetkili ile muhatap olmak ve hesabımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesabımı geri almak için bir ay boyunca başvurular yaptım, ancak her seferinde otomatik olumsuz yanıt aldım ve destek ekibi mail üzerinden yanıt vermedi. Gerçek bir yetkiliyle manuel inceleme talep ediyorum ve bu süreçte hiçbir geri dönüş almadım.
