to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan Gecikmeler Ve Umursamaz Yanıt
18 Mart Çarşamba günü Tokat–Bursa seferinde Doğu Kars otobüsü en az 2 saat gecikmeli olarak geldi. Benzer bir durum 23 Mart tarihindeki seferde de yaşandı ve bu kez de yaklaşık 1 saat gecikme oldu. Bu kadar sık yaşanan ve uzun süren gecikmeler, yolcuların zaman planını tamamen bozuyor.
Yaşadığım bu gecikmelerle ilgili firmayla görüştüğümde, çözüm üretmek yerine “Binmeyebilirsin” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap aldım. Hem sefer saatlerine uyulmaması hem de yolcuya karşı bu tavır beni Doğu Kars’tan tamamen soğuttu.
Bu yaşananlardan sonra kendi adıma çözümüm, Doğu Kars’ı bir daha tercih etmemek ve çevreme de önermemek olacaktır. Firma yetkililerinin bu tür gecikmeler ve yolcuya verilen bu saygısız cevap hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve diğer yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması için adım atmasını bekliyorum.
