Doğu Kars Firmasının 6 Saatlik Gecikmesi Ve Sorumluluk Almaması

17 Mart Perşembe gecesi Doğu Kars firmasıyla saat 00.30’da Çorum’dan Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım. Seferim önce saat 03.00’e ertelendi, ardından tekrar saat 06.00’ya rötar bilgisi verildi ve toplamda 6 saatlik kabul edilemez bir gecikme yaşadım.

Bu süreçte sadece rötar olacağı söylendi, bunun dışında ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolculara karşı sorumluluk hisseden bir yaklaşım sergilendi. Yaşadığım mağduriyeti, zaman kaybını ve stresimi hiçbir şekilde önemsemeyen bu tutumdan son derece şikayetçiyim.

Doğu Kars firmasının bu konu ile ilgili olarak benden ve aynı seferde mağdur olan diğer yolculardan özür dilemesini ve yaşatılan bu ciddi mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.