to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart Perşembe gecesi Doğu Kars firmasıyla saat 00.30’da Çorum’dan Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım. Seferim önce saat 03.00’e ertelendi, ardından tekrar saat 06.00’ya rötar bilgisi verildi ve toplamda 6 saatlik kabul edilemez bir gecikme yaşadım.
Bu süreçte sadece rötar olacağı söylendi, bunun dışında ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolculara karşı sorumluluk hisseden bir yaklaşım sergilendi. Yaşadığım mağduriyeti, zaman kaybını ve stresimi hiçbir şekilde önemsemeyen bu tutumdan son derece şikayetçiyim.
Doğu Kars firmasının bu konu ile ilgili olarak benden ve aynı seferde mağdur olan diğer yolculardan özür dilemesini ve yaşatılan bu ciddi mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
18 Mart Çarşamba günü Doğu Kars firmasından Erzincan–Tokat seferi için bilet aldım. Sefer saatim normalde 18.20 olarak görünmesine rağmen araç ancak 20.21’de kalktı ve yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu süre boyunca firmadan hiçbir açıklama yapılmadı, ne otobüs personeli ne de yazıhaneden k...
27.11.2025 tarihinde Doğu Kars firmasıyla Çorum’dan Bursa’ya yapacağım yolculuk için ZYA500J PNR numaralı, saat 06.00 kalkışlı bilet aldım. Araç yaklaşık 54 dakika gecikmeyle hareket etti, bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Yolculuk esnasında otogara girmeden, trafiğin ortası...
14.03.2026 tarihinde saat 17:55’te Doğu Kars firmasıyla Ankara’dan Iğdır’a yolculuk etmek için 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Normal şartlarda Iğdır’a sabah 11:00 civarında varmam gerekirken, şu an saat 14:00’e yaklaşmasına rağmen daha yeni Kağızman tarafından Iğdır’a doğru yola çıktık ve en az 2 saa...
08.11.2025 tarihinde Doğu Kars firması ile Ardahan’dan Bursa’ya saat 13.30’da hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Ancak otobüs, ertesi gün saat 16.00’da Bursa’ya vardı. Bu kadar uzun süren bir yolculuk şehirler arası otobüs hattı için kabul edilemez, adeta minibüs hattı gibi sık sık durakladı. Ge...
16 Mart Pazartesi günü saat 17.25 civarında Doğu Kars’ın Ağrı’daki yazıhanesi ile ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 18.40 seferine biletim vardı ve firma tarafından bilgilendirme mesajında seferin 1 saat ertelendiği yazıyordu. Bunun üzerine görevli kişiyi arayıp “Kaçta orada olmamız lazım...
Yorumlar