Öz Derya Tekstil Toptan Ne Ürünlerim Geldi Ne De Kargo Bilgisi Paylaşıldı

Öz derya tekstil’den 23 Nisan’da toptan olarak 55 adet t-shirt siparişi verdim ve karşı tarafa toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri kargoya verip göndereceklerini söylediler ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargo bilgisi paylaşıldı.

Durumu kendilerine iletip gerekirse şikayet edeceğimi söylediğimde, ödeme yaptığım 5.000 TL’nin sadece 2.000 TL’sini geri gönderdiler. Kalan 3.000 TL için ise bugüne kadar hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermediler, aradığımda hiçbir zaman telefonlar açılmıyor. Elimde yaptığım ödemeye dair dekont ve yazışmalar gibi belgeler de mevcut.

Ödenen tutarın karşılığında ürünlerimi alamadığım için mağdur durumdayım. Kalan 3.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.