to read complaints and reviews, or file yours.Oyuns İade İstiyorum
Oyuns.com üzerinden 9 Şubat saat 20:47’de kredi kartımla Resident Evil Requiem adlı oyunun Steam KEY’ini 399 TL + KDV olmak üzere toplam 415 TL ödeyerek satın aldım. Satın almama rağmen oyunu/Steam KEY’i henüz teslim almadım.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Oyunscom destek ekibine “Oyunscom üzerinden Resident Evil Requiem satın aldım, iade etmek istiyorum, sipariş numaram #50342, yardımcı olursanız sevinirim.” şeklinde e-posta gönderdim. Buna karşılık sadece “Your message has been received and is currently being reviewed by our team. For your reference, this Ticket ıd is #4896.” içerikli otomatik bir mesaj aldım, ancak ne somut bir çözüm ne de teslimat veya iade sürecine dair net bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Hem siparişimin iptal edilmesini hem de 415 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin gecikmeden ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
